Вчера обсуждали с клиентом возможные форматы работы. Он мне задал классный вопрос, отвечу на него и здесь.
Трекинг в моем случае - это сопровождение команды после аудита для реализации разработанного плана изменений.
1️⃣ Трекинг это инвестиция в развитие команды.
В трекинге задачи исполняются руками команды, поэтому и навыки остаются также в команде.
Если вам важно, чтобы изменилось мышление и поведение людей, сформировались новые навыки, тогда трекинг для вас.
2️⃣ Трекинг - игра в долгую (3-6 мес). Команда должна пройти этот путь. Изменение мышления требует времени. Чтобы новые инструменты прижились и встроились в процессы тоже нужно время. Просто написать регламент не поможет.
3️⃣ Трекинг хорошо работает для развитых команд.
Если ваши ребята замотивированы и понимают, что значит брать ответственность, трекинг пойдет бодро. Если же команда вялая, мотивации 0, они не привыкли к четкому целеполаганию и у них нет исполнительской дисциплины, тогда трекинг будет буксовать и растягиваться во времени. Это нужно учитывать.
4️⃣ На трекинг нужны ресурсы.
Время и люди, которые будут делать задачи; бюджет в зависимости от целей и задач. Например, на тесты гипотез или найм персонала.
5️⃣ Трекинг это стресс.
Он позволяет компании быстро трансформироваться, потому что процесс сложных изменений вы проходите, как на быстрой перемотке. При этом вас ведут за ручку и помогают удерживать фокус, избегать грубых ошибок и добираться до цели более коротким путём.
Ну в общем вы поняли, трекинг - история для серьезных ребят, которые четко для себя решили сделать сдвиг, а не устроить возню.😈
#пропродажи #b2bsales #трекинг