Почему маркетолог не должен быть пожарным 🚒

Описываю карту рабочего дня маркетолога у девелопера: утро у ребят начинается не с плана, а с тушения очередного пожара.

Срочно нужен баннер.
Нужно поменять цены на сайте.
Конкурент запустил акцию - срочно придумайте ответ.
Продажи просят новый буклет.
Руководитель увидел интересный ролик - нужно сделать такой же.

К вечеру создается ощущение, что команда весь день была очень занята.

Но главный вопрос другой:
Стала ли компания ближе к своим целям?

Работа в режиме постоянного реагирования создает иллюзию эффективности. Все что-то делают, согласовывают, переделывают.
Но между «быть занятым» и «двигать бизнес вперед» большая разница.
Когда маркетинг постоянно тушит пожары, не остается времени на действительно важные задачи: исследования клиентов, аналитику, работу с продуктом, подготовку запусков и стратегическое планирование.

В итоге маркетинг перестает управлять спросом и начинает просто обслуживать запросы других подразделений.
Да, форс-мажоры случаются в любой компании.
Но если слово «срочно» звучит каждый день - это уже не форс-мажор.
Это система (тот самый скользкий банан).

Анализируйте не только рекламные кампании, но и внутренние процессы. Очень часто проблема не в людях и не в рекламе.
Проблема в том, что маркетинг слишком долго работал в режиме пожарной команды.

🙂 ПУГАЧЁВА | Помогаю тушить пожары