PR ДНК 🧬

Полезная статья от коллег из Evolut Team про медиаэкосистему коммуникаций.

Что такое медиаэкосистема и чем она полезна вашему бренду?

Медиаэкосистема – это информационная среда компании, состоящая из набора определенных, иерархически выстроенных элементов. И, на самом деле, у вашего бренда уже есть медиаэкосистема — просто пока что она не оцифрована, не сформирована как отдельный метапродукт.

Медиаэкосистема состоит из трех уровней:
• Каналы – основные источники размещения коммуникационных сообщений (белый цвет овала);
• Инструменты – способы работы в каждом коммуникационном канале (сиреневый цвет овала);
• Механики/форматы – конкретные рекомендации по использованию инструментов на тактическом уровне (зеленый цвет овала).

https://vc.ru/marketing/283903-chto-takoe-mediaekosistema-i-chem-ona-polezna-vashemu-brendu

Для чего пиарщику нужно участвовать в профессиональных премиях?

Я считаю, хороших PR-премий мало не бывает. Так в прошлом году, после пандемии, мы с основательницей сообщества #prspb Яной Хариной @JanaKharina организовали и провели новую коммуникационную премию – LOUD PR AWARD.

Делиться лучшими практиками важно для развития всей нашей коммуникационной отрасли. Задача премии – показывать крутые проекты коллег из разных регионов России, чтобы вдохновляться, перенимать опыт и расти профессионально.

А самое главное – хватит уже быть скромными сапожниками без сапог! В прошлом году на премию было подано 64 проекта в 10 номинациях, и я считаю, это не предел. Общественность должна знать о ваших достижениях и успехах!

На рынке коммуникаций не хватает кейсов в открытом доступе, многие высококлассные специалисты трудятся тихо и не пишут о своих достижениях в фейсбучике. Невероятное счастье встречать таких людей и самое главное – представлять их PR-сообществу.

Ждем заявки и до встречи на премии LOUD!
https://loudpr.ru

#рекомендую_прочитать
Меня часто спрашивают: а что почитать про качественные коммуникации? Как их выстраивать?

«Истории управляют мнением о продуктах, брендах и компаниях. Вы успешны настолько, насколько хороша ваша история».

Пока бизнес задается вопросом, как же именно рассказывать о себе, мой друг Ярослав Катаев уже нашел ответ и написал об этом книгу. А я в числе первых купила и подписала книгу у автора;))

«Во все тяжкие бизнес-сторителлинга. PR и маркетинг эпохи HBO» вышла в конце прошлого года. Интеллектуальные фишки уже в оглавлении: правила дебюта, миттельшпиля и эндшпиля рассказывают про начало, середину и концовку выступления. Отдельная глава про мифологическую структуру, именно с этого начинается каждая цепляющая история.

Помимо теории в книге много практики, есть разборы всемирно известных выступлений. Принципы сторителлинга показаны на примере сериалов и их героев, легко и познавательно читать! 🔥

«Бизнес-сторителлинг в широком смысле – это любая коммуникация с целевой аудиторией бренда/спикера (прежде всего – публичное выступление), построенная по принципам хорошей истории и с использованием приёмов сериалов».

Рекомендую всем пиарщикам, маркетологам, а также собственникам и руководителям бизнеса.

🙀Моя подруга и коллега, великолепный профи своего дела, Ксюша Тиханкина открыла свой канал в ТГ про пиар и технологии. Мало того, мы еще и одну Гимназию кончали, только сильно в разные годы. Короче, кому интересны коммуникации и смыслы— подписывайтесь немедленно. Это того стоит.

https://t.me/pr_dnk

Весной 2019 года мы в #prspb прогнозировали будущее коммуникаций и профессии пиарщика на первом коммуникационном форсайте. 50 экспертов в сфере коммуникаций искали ответы на важные для профессионального сообщества вопросы. Как будем меняться мы сами, какие навыки и компетенции будут важны и как изменятся требования к коммуникаторам в будущем? Куда мы двигаемся и что нужно сделать для отрасли в ближайшие 20 лет, чтобы поднять престиж профессии? И вот к чему пришли.

Коммуникатор будущего — больше, чем профессия.
И это, конечно, не девочка, рассылающая пресс-релизы по базе. Сегодня очень быстрый мир, а потоки информации увеличиваются ежедневно. Здесь и пригодятся главные компетенции пиар-специалиста: грамотно и ясно излагать мысли, ориентироваться в большом количестве информации, делать это систематически и не выгорать. Навык чувствовать зарождающиеся тренды, умение вычленять главное, упаковывать это и доносить до нужной аудитории.

Но главное — коммуникатор будущего помогает создавать смыслы и транслировать ценности. Это делает его незаменимым проводником между разными социальными группами. Общество сейчас очень сильно дифференцируется, поэтому такой «умный транспорт идей и ценностей» становится очень актуальным.

Важно осознавать, что у нас динамично развивающаяся профессия, которая постоянно трансформируется из-за технологических инноваций. Поэтому профессиональный коммуникатор постоянно учится, собирает знания из смежных областей, работает с аналитикой, развивает гибкие навыки и свой междисциплинарный бэкграунд.

А как и для чего использовать такие знания и возможности? Как минимум для того, чтобы продвигать инновации, высокие технологии, разные виды наук, ученых – в общем все то, что позволит менять мир к лучшему.

Волшебной таблетки не существует

Посмотрела выпуск Ксении Собчак про инфоцыганство. 🔥
И это еще только верхушка айсберга:))) Мы уже привыкли, когда инстаблогеры продают свои «марафоны желаний» и «курсы», более того, отчасти это стало нормой для многих инфобизнесменов и их аудиторий.

И вот что интересно, все эти прогревы, гивы, истории про «успешный успех» реально ведь работают и позволяют продавать красиво упакованный воздух. Люди покупают! Был случай, когда такого вот «успешного блогера» поймали на том, что он цитировал книгу известного психолога в своем курсе, то есть просто пересказывал чужие знания))

❌Побочный эффект – огромные потоки низкопробной информации, то есть фактически информационный мусор, белый шум, в котором настоящих профессионалов, ученых и экспертов не слышно. Ведь они не приводят своих успешных «учеников» в сториз, не демонстрируют роскошную жизнь, и вообще зачастую не ведут инстаграмы и тиктоки.

И вот тут есть вызов для коммуникаторов: как экологично, не опускаясь на уровень инфоцыганства, продвигать интеллектуальные знания и продукты?

🖍Позже расскажу о своем видении роли пиарщиков и коммуникаторов в этом.

PR ДНК 🧬 pinned «Всем привет! Меня зовут Ксения Тиханкина и это авторский канал про PR, личный бренд и осознанный подход к коммуникациям. 🙌 Я живу и работаю в Петербурге и считаю, что это лучший город на земле ✨ Делюсь тут полезной и иногда развлекательной информацией,…»

Как определять коридоры KPI

Сегодня мы хотим подробнее поговорить о том, как определять коридоры KPI — то есть «расстояние» от точки, где компания находится сейчас, до желаемого результата. В ноябре мы провели интенсив «PR-математика», где подробно разбирали в том числе и эту тему. Делимся с вами выжимкой того, что узнали об этом его слушатели.

Для определения коридоров KPI выбираем один из трёх классических параметров:

1. Ориентир на максимум и минимум
Например, нам нужно определить KPI упоминаемости в СМИ. Мы смотрим показатели наших конкурентов, и если между компаниями с минимальным и максимальным показателями разбег слишком большой, для расчёта коридора имеет смысл отбирать 4-5 конкурентов только своего сегмента, то есть близких нам по этому показателю. Допустим, мы в группе лидеров, тогда нам будут нужны конкуреты с высокой упоминаемостью, если мы в среднем эшелоне — берем компании из этого сегмента и сравниваем себя с ними.

Внутри нашего сегмента выбираем для себя ориентир. Если мы не лидер, то нам интересно смотреть за тем, кто опережает остальных. Если же лучшие показатели у нас самих, то мы следим за темпами отраслевого роста: как растет упоминаемость в целом. Взять, к примеру, такие направления, как цифровизация, фитнес или маркетплейсы. На начальном этапе развития они были незаметны в медиа, но постепенно выросли в целый рынок и, соответственно, возрос информационный поток вокруг них. Мы можем отслеживать общие темпы и сравнивать их со своими: успеваем ли мы за информационным ростом в нашей отрасли.

2. Сравнение с самим собой. Like-for-like
LFL — термин, заимствованный из маркетинга. Принцип простой: мы отслеживаем только свои показатели и сравниваем себя с предыдущим периодом. Минимальный KPI должен быть таким, чтобы мы росли не медленнее, чем, например, в течение предыдущего года.

3. Среднее значение отрасли
В этом случае используем для ориентира среднеарифметическое значение в нашей группе конкурентов (4-5 компаний, близких нам по показателям) и ставим себе минимальный, средний или высокий KPI. Допустим, мы на третьем месте. Смотрим, где находится наш показатель — выше или ниже среднеотраслевого значения. Если ниже, нам обязательно нужно достигнуть средней отметки. Это первый коридор. Второй — подобраться к лидеру рынка по показателям. Третий — опередить его.

О том, как рассчитывать KPI в коммуникациях и выбирать подходящее для себя значение, мы писали уже несколько раз. Если пропустили или подключились к нам недавно — смотрите наши предыдущие посты на эту тему.

#howto

Несмотря на то, что несколько лет уже преподаю сама, никогда не перестаю учиться.

В ноябре прошла курс «PR-математика» от Лилии Глазовой. А еще купила ее книгу «Зачем пиарщику линейка?». 🔥
Коммуникации можно и нужно измерять, работа с цифрами – must have, а как это сделать – читайте на канале Лилии @cominsights

Что же такое PR – Public Relations (связи с общественностью)?

Есть много определений, мне больше всего нравится такое: управленческая функция, которая помогает выстраивать положительный образ компании/бренда через взаимоотношения с целевыми аудиториями и стейкхолдерами (государственные организации, коммерческие предприятия, образовательные учреждения).
PR работает с репутацией и реагирует на обратную связь.
В широком смысле – это управление общественным мнением.

В этот раз рассказывала на студенческой конференции про осознанное продвижение и личный бренд в соцсетях. Обсуждали со студентами, как же оставить правильный цифровой след и кому это нужно?

По статистике, 85% работодателей мониторят будущих сотрудников, начиная с момента получения резюме. HR-ы оценивают на ваших страничках общую адекватность, например, что вы пишете о себе, о работе/учебе, а службы безопасности – от «фото в купальнике» до перепостов из «неблагонадёжных» пабликов.

Ну а чтобы осознанно общаться в соцсетях с пользой, нужно четкое понимание цели (зачем я это делаю и что мне это принесет?), а также следование принципу «польза соцсетей» vs «убивать время».

«Истина — одна, но ее никто не знает, а вот правд много»

«Пиарщики электронными средствами ищут способ создать новую правду»

«Репутация — это прогноз. Одна и та же информация в зависимости от аудитории и обстоятельств воспринимается по-разному»

Крутейшее интервью пиарщика, основателя агентства Р.И.М. Игоря Писарского Петру Лидову

Сегодня отметилась на конференции PRКИТ-2021. Завтра расскажу, о чем было выступление и поделюсь тезисами презентации.

Всем привет!
Меня зовут Ксения Тиханкина и это авторский канал про PR, личный бренд и осознанный подход к коммуникациям. 🙌

Я живу и работаю в Петербурге и считаю, что это лучший город на земле ✨

Делюсь тут полезной и иногда развлекательной информацией, провожу образовательные эфиры, рассказываю про премию LOUD.

В профессии 20+ лет, в разное время возглавляла пресс-службы и департаменты корпоративных коммуникаций крупных российских и иностранных компаний, работала на стороне агентства.

Сейчас я – основатель и организатор коммуникационной премии LOUD. А еще преподаю на кафедре «Реклама и связи с общественностью» в ЛЭТИ в Петербурге.

Let’s rock!

Channel created