🤓 Итак, давайте разберём вчерашний кейс.
📎Напоминаю: Фасилитатор задала фокусирующий вопрос → участники поработали в парах → стикеров набралось много → голосование → выбрали топ-идеи → начали обсуждать и каждый понял стикер по-своему (а кто-то вообще не понял 🤷♀️).
❓Что пошло не так?
И здесь абсолютно правы и Артём, и Кристина:
🗣 Команды не представили свои идеи — а это критически важный шаг.
🔍 Перед голосованием важно распаковать смыслы. Без этого каждый голосует за своё — и выбор становится случайным.
💡 Это не редкость. Частая ловушка при переходе от расходящегося мышления (diverge), где мы создаём много идей,
к сходящемуся (converge), где выбираем фокус.
Если между ними нет смыслового моста — начинается лотерея.
✔️Что можно сделать?
1️⃣ Презентация по очереди.
Авторы стикеров рассказывают свои идеи остальным участникам.
Да, это помогает выровнять понимание, но может затянуться, особенно если стикеров много.
Поэтому:
🟢Объедините пары в четвёрки
🟢Дайте время (3-4 минуты), чтобы участники:
– поделились стикерами и уточнили их при необходимости
– нашли дубли
– объединили похожие идеи
🟢После этого попросите коротко презентовать ключевые мысли всей команде.
2️⃣Распаковка идей через вопросы.
🟢Участники читают стикеры коллег
🟢Задают авторам уточняющие вопросы:
– «Что вы имели в виду?»
– «Это про нас? Про процесс?»
– «Приведи пример, когда ты это наблюдал?» и тд.
✔️ Работает особенно хорошо, если стикеров немного и можно действительно уделить внимание каждой идее. Если идей слишком много — лучше перейти к следующему приёму.
3️⃣Точки для прояснения.
🟢Раздайте точки другого цвета и попросите отметить ими те стикеры, смысл которых непонятен или вызывает вопросы.
🟢Попросите авторов представить стикеры с точками, скорректируйте описание, если необходимо.
❤️ Мой любимый приём, потому что он:
– экономит время (не проговариваем все)
– показывает, где нужно уточнение перед голосованием
4️⃣Кластеризация перед голосованием.
Попросите участников сгруппировать похожие идеи и дать названия темам — чтобы голосовать уже за смысловые группы, а не за отдельные формулировки.
🖍 Часто команда генерирует одну и ту же идею в разных словах. Без объединения они могут получить по паре голосов и “пролететь”, хотя вместе — это действительно важный фокус.
🗣 А ещё во время кластеризации часто слышны такие фразы:
— «О, а вот этот стикер — он ведь тоже про это?»
— «А можно его сюда отнести?»
— «Мне кажется, это дублирует вот это…»
🔥 Именно в этих диалогах и происходит дополнительное прояснение смыслов. Неформальное, но очень важное.
🔡🔡🔡 Эти способы можно (и нужно) комбинировать. Например, я люблю дать “точки для прояснения”, а затем, когда все понятно прошу кластеризовать похожее.
😊 А у вас было такое — когда команда голосует, а потом оказывается: никто не может объяснить, за что?
Какие способы у вас сработали в таких ситуациях?
#фасилитация
Post #397
922

- ❤ 11
- 👍 4