Звучит тревожно, правда?
🔬 А потом в 2001 году в университете Джонса Хопкинса провели исследование. Выяснилось: если члены команды называют свои имена и делятся ожиданиями или опасениями перед началом операции, число осложнений и смертей снижается на 35%.
🔥Почему?
Потому что, когда люди хоть немного знакомы, им проще:
🟡 вовремя сказать о проблеме,
🟡взять на себя ответственность,
🟡 предложить идею или решение.
Этот эффект назвали феноменом активации.
Когда каждый называет своё имя и получает возможность заговорить в комнате — он с куда большей вероятностью заговорит снова, если заметит проблему. – Атул Гаванде, хирург, писатель и исследователь из Brigham and Women’s Hospital
Речь не про “поболтать”. Речь про дать голос и включиться в работу — ещё до того, как она началась.
🔡🔡🔡 Поэтому я никогда не пропускаю начало. Даже если:
✔️ участников много
✔️ все знакомы 100 лет
✔️ времени в обрез
Пусть это будет что-то лёгкое:
🔵 Какая у вас сегодня внутренняя погода?
🔵 С каким настроением вы пришли?
🔵 или Какой вы сегодня котик?
Это не трата времени. Это залог того, что мы начнём работать вместе, а не рядом.
📎 В комментариях — мини-брошюра с вопросами для начала встреч. Забирайте в свою фасилитаторскую аптечку.
#фасилитация