😈Как сделать ретроспективу не рутиной, а рычагом для изменений?

Вот 3 идеи, которые мне хочется сохранить и передавать дальше:

1️⃣ Уточняйте критерии успеха

На ретро часто звучит:
— Давайте улучшать коммуникацию.
— Нужно больше ответственности.
— Хочется вовлечённости.

Идеи правильные. Но как мы поймём, что получилось?

💡«Как вы узнаете, что это сработало?» — один из самых сильных вопросов на ретро.

Уточняйте, что станет индикатором успеха:
⚪ Что изменится в – Что изменится в поведении?
⚪ Что мы заметим в ежедневной работе?
⚪ Что скажут люди на следующей ретро?

Осмысленные изменения всегда конкретны.

2️⃣ Один шаг за раз

Частая ловушка — длинный список улучшений. Знакомо?

Но система меняется даже от одной маленькой правки. Внедрив 2 пункта, вы уже поменяли контекст. Остальные из списка — могут быть уже нерелевантны.

“Каждое изменение создает новую систему” — Mike Rother, Toyota Kata

💡 Выберите один фокус. Разберитесь. Двигайтесь итеративно.

3️⃣ Работайте с первопричинами, а не симптомами

Фразы вроде «больше брать ответственность» — это верхушка айсберга.
А под ней — культура обратной связи, структура ролей, поощрений и наказаний.

👍 Задача ретро — не найти виноватого, а понять, что создаёт поведение.

💡В помощь: «5 почему», CLD, модель айсберга.

☀️ Краткое резюме

↗️ Думайте про успех: как поймем, что стало лучше
✏️ Фокуируйтесь на одном улучшении, а не на всем списке
💭 Разбирайтесь в первопричинах, не боритесь с симптомами

❤️ Делюсь идеями, как улучшить ваши ретроспективы на воркшопе по ретроспективам присоединяйтесь к группе 20 июня.

#ретроспектива