🌺Наверняка вы уже многое слышали о том, как полезно получать качественную обратную связь, но получали ли вы ее когда либо? Когда обратная связь дается качественно, это проявление откровенности, где человек объясняет, как ваше поведение влияет на его мысли и чувства. Например: «Когда ты перебил меня, я почувствовал, что мое мнение не ценится».

К сожалению, часто под видом обратной связи мы получаем субъективную оценку, без особых деталей: «Ты был груб и перебил меня». Это никак нам не помогает.
Причина может быть в том, как вы запрашиваете обратную связь. Тогда как это делать правильно?

3 шага, которые помогут получить качественную обратную связь.

1️⃣ Выберите одну область для личного развития на квартал.
Эта область должна коррелировать с вашими целями, навыками и амбициями в своей роли, чтобы у вас была мотивация совершенствоваться, а у других - желание помочь.
💡Например: вы можете сосредоточиться на том, чтобы стать командным игроком.

2️⃣Выберите конкретный навык или поведение в выбранной области.
Как только вы определитесь с навыком, он станет основой вашего запроса на обратную связь.
💡Например: ваша цель - стать командным игроком. Вы можете поработать над тем, чтобы перефразировать идеи своих коллег, а затем развивать и строить свои идеи на их основе.

3️⃣ Попросите кого-то понаблюдать за вами и поделиться своими мыслями.
Сформулируйте запрос так, чтобы увеличить шансы на получение полезной обратной связи. Попросите человека рассказать о влиянии вашего поведения на него.
💡Например: «Я работаю над тем, чтобы стать лучше, как командный игрок. На встрече завтра можешь понаблюдать, как то, как я развиваю идеи коллег, влияет на твое восприятие меня, как командного игрока?»

Почему это работает?

🔴Повышенная точность: Запросы заранее позволяют людям подготовиться и предоставить конкретную информацию.
🔴Релевантность: Специфичность запроса обеспечивает получение актуальной и полезной информации.
🔴Психологическая безопасность: Контролируя тему, вы готовы к получению даже негативной обратной связи, воспринимая ее, как помощь, а не критику.

Как учит организационный психолог Таша Юрих, мы не так самоосознаны, как думаем. Лучший способ — запрашивать обратную связь, чтобы понять влияние вашего поведения на других. Правильно формулируя запрос, можно получить ценные инсайты, поддерживающие рост, укрепляющие отношения и ускоряющие карьерный путь.

#успешные_команды