На прошлой неделе по направлению своего работодателя посещал авторский курс Владиславы Друтько "Основные управленческие навыки" в Moscow business school.

Честно скажу, до начала занятий была мысль: "Ну что я там такого основного узнаю, я руковожу командой уже почти 3 года, неплохо получается, объективные результаты есть". В итоге за 4 дня, что длился курс, я оказался полностью вымотан от тяжёлой мыслительной и эмоциональной работы. В качестве трофея принёс домой много исписанных листов, одно большое открытие про себя лично и кое-какие навыки и знания.

Но в первую очередь хочу сказать про своё наблюдение. Этот лейтмотив сопровождал нас всё время, пока мы, 20 с лишним уже руководителей чего-то - групп, отделов, директоров направлений - работали на курсе. Каждый из нас увидел, насколько тяжело вообще заходят новые знания, особенно тем людям, которые уже имеют какой-то опыт.

Я, конечно, восхищаюсь настойчивостью тренера. В иные моменты казалось, что если не драка начнётся, то как минимум ругань: настолько зримо искрило от людей, которым явно указывали на недостатки в их работе. Непривычно, очень. Владислава просто задавала вопросы: "Почему так решили?", "Где именно это сказано?", "Ещё раз прочитаете задание?". Сам пару раз испытал это ощущение, приступы почти что тошноты: как, я же точно знаю, что ..., и могу прямо сейчас доказать! Короче, нам, всем таким ответственным и важным, учиться сложно, факт.

Из практических заданий особенно запомнился блок про разность темпераментов. Это, конечно же, не только про работу: информация важная и полезная в любом общении. Мы все слышали, что есть флегматики, холерики, меланхолики и сангвиники, но нас мало учат взаимодействовать с разными типами психики. Да и про себя самих многие из нас задумываются не то чтобы очень часто.

Сильная ломка мозгов случилась у народа на секции про SMART. Казалось бы: постановка целей по SMART - ну здесь то чего можно не знать, самые основы основ! Оказалось, мы так много тонем каждый в своём привычном рабочем контексте, что упускаем много важного. Наконец, бич всего менеджмента, источник миллиона анекдотов и весёлых грустных роликов - совещания. Как часто вы задумываетесь о качестве проведения совещаний в вашей компании?..

Я смело могу рекомендовать этот курс очень широкому кругу людей, и начинающих руководителей, и уже опытных. Тренер выкладывается на все 110%, и совершенно точно есть что взять и принести себе. Честно говоря, менеджмент - вообще не сильная сторона нашей экономики в целом, и нам надо просто брать и внедрять то, что уже давно изобретено. Мир вокруг однозначно станет лучше!