Про то, как ИИ всех уволит

Тут попался случай. Некоему бизнес-юниту стал позарез нужен клиентский портал, без него продавать совсем трудно. Помочь вызвался один биг босс, у которого в подчинении куча ребят с головой. Биг босс: "Выделю вам команду, сейчас она возьмёт ИИ и за две недели сделает вам как надо".

Команда действительно была выделена. Приступили. Но хорошо бы узнать подробности, ограничения и т.д. Создали чат. Биг босс немного побыл там аналитиком. На первоначальный сбор требований тоже ушло время, стало не 2 недели, а месяц с небольшим. В итоге на второй месяц MVP увидело свет.

И тут заказчик говорит: "Кстати, вот мы ещё работаем с такими клиентами..." И безопасники подоспели: "А помните про разделение персданных на разные контуры? И сколько типов операций, столько разных инстансов и согласий?" Короче, MVP как бы есть, но его точно никому нельзя показывать. Биг босс пишет: мол, сорян, но срок вправо на месяц.

Это не сказ про то, что две недели в результате какого-то не такого проектного управления легко превращаются в два месяца (а по моим ощущениям, проект допилят дай бог через полгода). Нет: и бог босс грамотный, и компания бодрая, и программисты толковые.

Но когда многие рассуждают про внедрение ИИ в производство ИТ-продуктов, то почему-то максимально фокусируются на труде программиста. ИИшка весь код напишет за час, за второй час покроет всё автотестами, - всем добро пожаловать на рынок труда!

На самом деле, труд программиста и так достаточно сильно автоматизирован. Программы разбиваются на модули, общий код выносится в библиотеки, сборка происходит на лету. Что-то можно отдать машине, но это больше про бойлерплейт или изготовление полуфабрикатов, которые всё равно надо тестировать и как-то внедрять в текущую архитектуру.

Основные потери времени уже давно не в сфере придумывания алгоритмов. Они в сфере согласований, обсуждений, утверждений. И даже больше: недостаточно просто перевести в машинный язык то, что заказчик хочет. Заказчик не знает, что он хочет! Точнее, сегодня вспомнил один аспект, завтра другой, послезавтра пришла новая вводная, появился другой тип клиентов, новая регуляторика, санкции или просто поменялось настроение спонсора в совете директоров.

Действительно большой прирост эффективности случится тогда, когда целые организации будут проектироваться связанно, а процессы для них будет помогать писать ИИшка. Мы, ИТ, часто автоматизируем хаос, который складывается в компаниях помимо нашей воли. Дайте нам мощный инструмент - мы ещё быстрее будем из хаоса в управлении плодить хаос в коде, всё по закону Конвея. Станет ли лучше от этого компаниям? - Вопрос риторический.

Короче, хочу успокоить читателя. Переделывать целиком организации, оргструктуры, процессы - эта та ещё задача! Не только потому, что трудно. Но и потому, что неминуемо будет страдать интерес людей, находящихся вверху пирамиды. Никто просто так не позволит вдруг выдернуть департамент из-под уважаемого человека. Начинается политика.

ИИ - действительно мощный фактор развития производства. Но с появлением таких факторов, как мы знаем из истории, начинают эволюционировать отношения внутри общества. И это точно не дело ближайшего квартала.