Сегодня в канале — пост от нашего гостя, Екатерины Никитиной, HR-руководителя торгово-производственной компании, автор телеграм-кпнала "Катины заметки🖊 люди в деле".О системе мотивации на практических примерах, как это работает не на красивой диаграмме, а в реальной жизни. И могут ли люди быть вовлечены и мотивированы работать, если их лишили основного бенефита — зарплаты.
~~~

Моя бывшая коллега (не эйчар, но фин дир), с которой мы время от времени поддерживаем контакт и даже можем друг другу обратиться за советом, как-то спросила:

— Мы не платили вовремя и в полном объеме зарплату полгода. Что можно сделать с мотивацией и текучестью?

Действительно — что?

Собственник прикупил себе производство, завод по выпуску каких-то деталей. Недорого. А потом оказалось, что там сюрприз-сюрприз. И не один. С работниками в том числе. Работяги бегут, сверкая тапками, еще на этапе испытательного срока, а те, кому задолжали прилично, готовы бежать, но сначала хотят получить свои деньги. Новая команда топов во главе с новым собственником в .... крайней обескураженности.

Так что можно сделать?

• Конечно, отдать людям зарплату. Зарплата — это база. Прикинуть, сколько должны. Платить текущее вовремя и полностью. Гасить прежние долги. Если нет возможности сразу, то подойдет график. График довести до сведения работяг, неукоснительно соблюдать, информировать обо всех изменениях и о том, как двигается процесс. Максимально человечно, тепло, понятно и прозрачно.

• Посмотреть все остальное: процессы, оборудование, качество управления, условия в целом — насколько они в рынке. В том числе соц пакет: обеды, развозки, ДМС.... Если все это есть у конкурентов, а на заводе нет, то чем-то должно быть компенсировано: уровнем зарплаты, удобным графиком, коллективом, в котором хочется быть, стабильностью.

Но зарплата — база. Человек, который не может накормить себя и свою семью, вряд ли оценит фитнес за счет компании. Если зарплата в границах рынка и она выплачивается полностью и вовремя, то можно переходить на следующий уровень.

Возможности у разных компаний разные. Не все могут позволить себе даже ДМС. Но что точно можно позволить и реализовать — это три базовые вещи — лучшие и основные в любом формате заботы о людях и с любыми бюджетами:

1️⃣ Выполнение взятых на себя обязательств и обещаний

2️⃣Создание максимально возможного бытового и рабочего комфорта (удобные СИЗ, качественная техника, уютная комната отдыха и т.д.)

3️⃣ Эффективные и понятные процессы

В моей практике были истории, когда для кандидатов и сотрудников свою роль в выборе компании сыграли совершенно неожиданные вещи:

• Оранжевый удобный диван
• Безлимитный вкусный кофе в компании дружелюбных коллег
• Разносолы

В общем, когда спрашивают: может ли корпоративная культура (нематериальная мотивация/ расширенный соц пакет/ большая идея — подставьте что угодно) заменить зарплату? Ответ: нет, не может. Но бывают случаи, когда люди не хотят работать ни за какую зарплату. Поэтому в деле построения систем мотивации так важен баланс и приоритеты.