Окно толерантности к недружелюбию

Старые идеи на новый лад.

Все знают про «окно толерантности», то есть окно устойчивости к стрессу. Понятно, что это окно сужается после хронического стресса, выгорания, депрессии.

А тут сформулировался новый вид “окна”:

окно толерантности к недружелюбию / конфликту.

Обнаружили, что для нейроотличных людей это окно бывает совсем узким, то есть дружелюбная атмосфера в коллективе - это не nice to have, а must have, человек, будучи опытным профессионалом просто полностью теряет способность работать, ясно мыслить, если в атмосфере в команде летают острые стрелы конфликта, если есть риск оказаться каким-то не таким.

Понятно почему это может быть так: при аутистическом спектре и так сложно считывать социальные сигналы, а тут они еще и негативно окрашены, и это переживается как совсем опасное.

Кроме этого, сложно найти человека с РАС/СДВГ, у которого бы не было трудного социального опыта - статистика в этом смысле очень грустная:
- Дети с аутизмом примерно в 2,5 раза чаще подвергаются издевательствам, насилию или пренебрежению

- исследование Рамболл и др. (2020) показало, что примерно 60% людей с РАС сообщили о вероятном ПТСР в течение жизни (сравните это с 4,5% населения в целом).

Так что как только атмосфера накаляется, сразу возникает ощущение опасности — и это ощущение основано на предыдущих реальных событиях — опыте школьного буллинга, корпоративных конфликтов, увольнений за свою эмоциональность, неорганизованность.

Что тут можно делать?

Во-первых, находить слова, чтобы объяснять коллегам и руководителям про важность хорошей атмосферы в команде для своей работоспособности (звучит немного “ванильно”, но я знаю примеры полезности таких разговоров). Это можно воспринимать как продуктивную часть анмаскинг и написанную инструкцию по себе - что мне нужно для хорошего КПД на работе.

2. Знать про это и выбирать “поле битвы” - то есть понимать, что мне нужна более эмоционально дружелюбная среда, и не в каждый коллектив, где “сотрудник сотруднику волк” удастся вписаться — да и не стоит оно того.

Давать себе право на выход из абьюзивной ситуации и токсичной (хронически стрессовой) среды.

3. Перерабатывать старый травматический опыт, чтобы он не приходил в такие моменты как флэшбэк.

4. Осваивать навыки управления конфликтами, учиться переживать это более устойчиво, не избегать, начинать обсуждать какие-то вещи раньше и спокойнее, пока это не переросло в пожар. А если уж острый конфликт все равно случился — восстанавливать отношения. Это, что в семейной терапии называется repair, воссоединение в паре после конфликта — в рабочих отношениях это не менее важно.

Мне очень нравится максима из ОРКТ: «не так важно как конфликт начинается, важно как он завершается»: как мы возвращаемся к мирному рабочему со-существованию.

#нейроотличия #коучинг