Еще один наш кейс: В одном крупном холдинге (распределенная структура, постоянные наймы/переводы/увольнения) JML‑процессы долго держались на ручном управлении: HR фиксировал события в 1С:ЗУП, а дальше ИТ получал вводные через письма и Excel.
Итог — задержки с доступами для новичков, ошибки в правах, и самое неприятное: доступы при увольнении могли отключаться не так быстро, как нужно.

Что сделали:
Наша команда выстроила сквозную автоматизацию на базе SimpleOne, интегрировав ее с 1С:ЗУП через REST API и подключив инфраструктуру (AD/LDAP).

Теперь кадровые события обрабатываются в реальном времени:
— Joiner: автоматическое создание учёток + задачи на доступы/оборудование + уведомления
— Mover: обновление ролей и прав по изменениям роли/подразделения
— Leaver: блокировки, отключения доступов, закрытие задач

Отдельно заложили маршрутизацию по роли/подразделению/типу занятости и проверки данных.

Результат: время выдачи доступов сократилось с 1–2 дней до 10–30 минут, ручные операции и типовые ошибки ушли, а доступы стали управляться централизованно и контролируемо на всём жизненном цикле сотрудника.

🌐 Прочитать подробнее кейс

#кейсы #автоматизация #ITSM