#Acquisition #metrics
Окей, мы уже касались CAC, LTV и Payback. Но тут же возникает новый вопрос: «Если мы уже считаем CAC, зачем нам еще и ROAS?».
Это отличный вопрос на понимание разницы между тактикой и стратегией.
Давайте проясним.
CAC - это полная стоимость привлечения клиента (включая зарплаты, софт и т.д.). Это стратегический показатель.
А ROAS - это твой тактический барометр.
ROAS (Return On Ad Spend): Окупается ли конкретно эта рекламная кампания?
Это метрика эффективности здесь и сейчас. Она показывает, генерирует ли твоя рекламная кампания достаточно выручки, чтобы оправдать затраты именно на нее. Это оценка твоей креативности и точности таргетинга.
Главный вывод:
Никогда не смотри на ROAS в отрыве от CAC. Их связка вскрывает ключевые инсайты о росте твоего продукта.
📈 Высокий ROAS + 📈 Высокий CAC = Выигрываешь битву, но проигрываешь войну? Твои объявления эффективны, но общий процесс привлечения (с учетом всех затрат) слишком дорог. Нужно оптимизировать не рекламу, а внутренние процессы.
📉 Низкий ROAS + ✅ Низкий CAC = Твоя реклама не работает, но бизнес спасает что-то другое. Вероятно, у вашего продукта сильная органика или рефералы, которые "вытягивают" общую стоимость привлечения вниз. Рекламные каналы требуют срочного аудита.