#problemspace #successfulpmtools
✅ DO: срезы, которые дают реальные инсайты для продукта.
- Психография («Почему?»)
Ценности, мотивация, стремления, образ жизни.
- Поведение («Как?»)
Частота использования, любимые фичи, уровень вовлеченности.
- Потребности («Зачем?»)
«Боли», задачи, которые пользователь решает с помощью продукта (JTBD).
❌ DON'T: срезы, которые редко объясняют мотивацию и могут привести к стереотипам.
- Демография
Возраст, пол, доход, профессия.
- География
Страна, город, местоположение.
Главное правило:
Хороший сегмент предсказывает будущее поведение, а не просто констатирует факт.