Эмоциональный труд преподавателей и забота о студентах укоренены в высшем образовании, но структурированы таким образом, что отличаются гендерным неравенством и неравномерным распределением. Как отмечают исследователи, в пандемийное время этот труд еще более интенсифицировался вместе с «сервилизацией» академического труда.

Вместе с тем современные формы высшего образования, находящиеся под влиянием неолиберальной и рыночно-ориентированной логики, уподобляются капиталистической сфере обслуживания. Студенты и их родители требуют от преподавателей участливого и персонализированного отношения, уподобляя образование услуге, которую они обменивают на денежные вложения. Перенимая практики эмоциональной работы как части услужливого и эмоционального режима труда, современный неолиберальный университет коммерциализирует отношения «студент — преподаватель» и поощряет практики управления эмоциями.

Терапевтический этос распространился в университете и сформировал новые эмоциональные нормы коммуникации между преподавателем и студентом. В такой конфигурации взаимодействия студентов и преподавателей последние все чаще вовлекаются в психологическую работу со студентами.

Профессиональная роль преподавателя меняется — ему необходимо балансировать между академической строгостью, присущей обучению в высшей школе, и эмоциональным вовлечением в жизнь студентов. Хотя личные отношения со студентами могут восприниматься как нарушение профессиональной этики и вторжение в частную жизнь, такой формат отношений все чаще нормализуется в общественном и личном дискурсе.

Где проходит тонкая грань между следованием картезианской идее стремления к знанию с помощью разума и заботой об эмоциональном благополучии? Должны ли эти две цели сосуществовать и преследоваться в университете? Или он должен остаться «башней из слоновой кости», исключив из себя чувственное, эмоциональное и личное? В наши дни «психологизация» проникает все глубже внутрь академического сообщества: в университетах по всему миру открываются психологические службы, разрабатываются программы поддержки психологического благополучия студентов.

Хотя самая первая психологическая служба при университете в России была открыта в 1977 г., активное развитие это направление получило только после пандемии в 2020 г.. Сейчас консультационные услуги в той или иной форме стали обычной практикой во многих университетах. Нельзя игнорировать данный тренд, однако стоит поразмышлять о том, куда это ведет и насколько такое сосуществование продуктивно.


Татьяна Андреевна Акунеева
Ксения Романовна Романенко
Екатерина Александровна Маслова