OPEN Group про ритейл и персонал

Прямое включение от Марии Гараниной, GR OPEN Group (Government Relations, связи с общественностью) из Нижнего Новгорода, столицы закатов 🌅

Вебинар: «Эксперимент ФНС по предоставлению персонала: кого касается и к чему готовиться»

8 сентября в 11:00 по Москве состоится онлайн-вебинар о новых правилах работы с подрядчиками, самозанятыми и цифровыми платформами. Вместе с экспертами Сбера и Яндекса разберем:

— как эксперимент ФНС меняет ответственность заказчика и подрядчика;

— какие требования устанавливает 289-ФЗ;

— какой цифровой след подтверждает прозрачность цепочки исполнения;

— чем аутсорсинг бизнес-процессов отличается от предоставления персонала и платформенной занятости;

— как новые правила могут повлиять на стоимость услуг, оборотный капитал и рынок мерчандайзинга;

— по каким критериям выбирать добросовестного подрядчика.

Вебинар будет полезен руководителям бизнеса и операционных функций, специалистам по закупкам, юристам, налоговым и compliance-командам, а также производителям и участникам рынка мерчандайзинга.

Участие бесплатное по предварительной регистрации по ссылке.

ФНС запускает эксперимент по обелению рынка предоставления персонала

С 1 сентября 2026 года по 1 сентября 2027 года ведомство проведет эксперимент с участием 34 крупнейших компаний ритейла и электронной коммерции. Его цель — повысить прозрачность работы с подрядчиками и обеспечить полноту уплаты налогов и страховых взносов.

Партнеры аутсорсинговые компании будут ежемесячно передавать заказчикам сведения об исполнителях, их налоговом статусе и суммах выплат. На основании этих данных заказчик рассчитывает часть налоговых обязательств партнера, удерживает соответствующие суммы из оплаты и перечисляет их в бюджет.

В зависимости от категории исполнителя речь идет о:

— 50% расчетной суммы НДФЛ;
— 75% НДС и страховых взносов;
— 100% НПД и налога по УСН.

Заказчик также передает сведения налоговому органу и должен реагировать на выявленные риски. Если нарушения партнера не устранены, а сотрудничество с ним продолжается, налоговые риски могут быть предъявлены уже заказчику.

OPEN Group поддерживает курс на прозрачность рынка, легальную занятость и устранение недобросовестных практик. Эксперимент может стать основой для дальнейшего обеления индустрии.

При этом считаем важным разграничивать предоставление персонала и профессиональный аутсорсинг бизнес-процессов. В модели аутсорсинга клиент приобретает не труд отдельных исполнителей, а конкретный результат: выполнение стандартов мерчандайзинга, представленность продукции, развитие продаж и достижение KPI.

Приказ же использует достаточно широкое определение предоставления персонала. В перечне работ прямо названы выкладка и предпродажная подготовка товаров, комплексное обслуживание торговых объектов, поэтому важно оценивать не название договора, а фактическую модель взаимодействия сторон.

Убеждены, что прозрачные правила необходимы, но они должны учитывать специфику профессионального аутсорсинга, поддерживать добросовестный бизнес и не создавать избыточной административной нагрузки для наших клиентов.

Подробнее об эксперименте, кого коснется и к чему готовиться будем рассказывать на вебинаре 8 сентября, приходите.

Кто знает, что работает у полки? 🛒

Эксперты, которые ежедневно принимают решения, влияющие на продажи в ритейле — члены жюри блока «Торговый маркетинг».

Они будут оценивать ваши кейсы по пяти ключевым критериям: стратегия и инсайт, креативность идеи, качество исполнения, эффективность и результаты, а также инновации и технологии. Именно эти параметры определяют, насколько проект решает бизнес-задачи и приносит измеримый результат.

В новой подборке — эксперты из MIXIT, eLama (Яндекс), ЕМГ, LiveProject (ARK GROUP), OPEN Group.

Листайте карточки ⬆️

➡️ Подать заявку на сайте
➡️ По вопросам участия: @uchiema

💯 Фестиваль «Перспектум» —перспективы начинаются здесь

«Утром я узнавала, сыграла ли ставка…»

Продолжаем ближе знакомимся с сотрудниками OPEN Group, которые начинали в полях. Сегодня делимся историей Анастасии Серовой, менеджера проектов по трансформации бизнеса. Она начала работать мерчандайзером в 17 лет, а сегодня участвует в разработке решений для полевых команд.

Я получила первую работу случайно. Моя сестра откликнулась на вакансию, но в день собеседования оказалось, что других кандидатов нет, и подработку на полставки в одной федеральной сети предложили мне. Это был совмещенный мерчандайзинг: сначала три клиента, затем до десяти. Не нужно было работать со всеми ежедневно, но поддерживать качественную выкладку по каждому входило в задачи. Параллельно я занималась подбором и обучением новых сотрудников, на тот момент была единственным опытным представителем в Омске.

В начале карьеры происходили ситуации, которые сейчас кажутся чем-то из другой реальности. Фотоотчеты мы делали на телефон и отправляли по почте. При этом в магазинах часто запрещали фотографировать, поэтому выкручивались как могли: разговаривали по телефону и снимали вслепую, завязывали шнурки и делали кадр снизу, иногда коллеги просто прикрывали.

Через полтора года мне предложили позицию супервайзера, а еще через два — регионального менеджера. В подчинении были супервайзеры, координаторы и большая полевая команда. Я не делала ничего сверхъестественного просто своевременно и качественно выполняла работу. Позже мой руководитель говорила, что меня отличало упорство: если задача не получалась у команды, я подключалась сама. Для меня было важно, чтобы она была выполнена.

Некоторые задачи на практике превращались в лотерею. Наша компания подбирала кассиров и работников торгового зала для федеральной сети из своего штата. Я составляла график на неделю и с вечера созванивалась с каждым сотрудником, чтобы подтвердить выход. Сделать рассылку в мессенджере тогда не было возможности. Утром я узнавала, сыграла ли ставка. Случаи, когда выходили все, были редкими, и часто за 1–2 часа нужно было срочно находить недостающих. В ход шло все: от небольшого повышения оплаты до ситуаций, когда я ехала за сотрудником домой и везла его на смену. Это был постоянный стресс, но именно такие проекты дают самый сильный опыт.

Большую роль в моем росте сыграл первый руководитель. До сих пор считаю ее своим гуру — она верила в меня даже больше, чем я сама, и помогала увидеть, что я могу больше. Полевой опыт до сих пор остается для меня ключевым. Сейчас я занимаюсь разработкой приложения для полевой команды, и понимание всех процессов изнутри помогает находить, что можно улучшить.

Хорошо помню, как в магазинах не хватало терминала сбора данных, из-за чего сотрудники тратили время в ожидании. Или ситуацию с виртуальными остатками, когда товар есть в системе, но отсутствует фактически, и мерчандайзер не может повлиять на это. Сейчас я работаю с такими задачами уже на уровне взаимодействия с сетями.

Я росла вместе с компанией, и для меня это очень ценно. Когда-то я была единственным представителем в городе, а сейчас команда — это десятки человек. Значит, мы все делаем правильно.

Поддерживайте Анастасию реакциями и читайте историю Ольги, которая выросла c мерчандайзера до КАМа.

Еще немного съемочного процесса 📹

Что сегодня определяет выбор молочной продукции?

Потребительские предпочтения меняются, а вместе с ними развивается и молочная полка. Покупатели обращают больше внимания на нутриенты и функциональные свойства продуктов, ищут удобные форматы и открывают для себя новые категории. При этом классическая молочная продукция сохраняет прочные позиции особенно в регионах.

Какие ниши пока остаются свободными и почему всему рынку важно работать над репутацией молочной категории смотрите в интервью с Любовью Аксеновой, руководителем Управления по устойчивому развитию и взаимодействию с органами государственной власти ГК «ЭкоНива».

Встретились без галстуков, чтобы лучше понимать друг друга

29 и 30 июля команда OPEN Group провела стратсессию с представителями «Пивоварни Бочкарев».

В первый день участники выехали в поля и посетили гипермаркеты ключевых ритейлеров. Вместе оценили наличие продукции на полках, работу сотрудников агентства и изменения после предыдущей обратной связи.

Во второй день для наших коллег провели экскурсию по производству и показали, как создается продукция, с которой полевые сотрудники ежедневно работают в торговых точках. Затем была рабочая встреча в офисе, где обсудили ключевые вопросы и согласовали дальнейшие действия.

Евгений Онуфриенко, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами компании «Пивоварни Бочкарев», поделился:

Мы задумывали эту встречу без галстуков, как возможность лично познакомиться, открыто обсудить общие задачи и задать друг другу важные вопросы. В нашей работе участвуют три стороны: «Пивоварни Бочкарев, OPEN Group и клиент, поэтому всем нам важно двигаться к единой цели — лучшему результату для клиента.

Экскурсия на пивоварню помогла команде увидеть, как создается продукция, с которой она работает каждый день, почувствовать атмосферу производства и понять, сколько труда, усилий и вдохновения стоит за каждым продуктом. Для нас также было важно познакомиться с руководителями полевых команд Северо-Западного региона и Санкт-Петербурга.

Во время встречи мы увидели открытость сотрудников OPEN Group, их готовность слышать клиента, глубже разбираться в его задачах и вместе искать решения. Благодарю команду за включенность и желаю нам дальнейшей плодотворной работы.

В ответ благодарим команду «Пивоварни Бочкарев» за гостеприимство, доверие и содержательную встречу!