Что Эдмондсон говорит о психологической безопасности?

Ирина Просвирякова, Директор по открытым исследованиям СКОЛКОВО:

«Я обсуждала психологическую безопасность с автором концепции - с Amy Edmondson.
Мы готовились к панеле в Амстердаме.
Это была важная встреча - она вернула меня к истокам, к первоначальному смыслу концепции.

За годы популярность росла, появилась и путница.
Вот несколько мыслей, которые акцентировала Эми:

1. Психологическая безопасность не предполагает комфорт.

Пространство, где никто никого не задевает и нет сложных разговоров небезопасно. Наоборот.
Психологическая безопасность нужна именно там, где есть неопределенность, разногласия, риск ошибки и необходимость сказать то, что может быть неудобно другим.
И в основе этого глубокая человеческая связь.

2. Психологическая безопасность не ради «хорошей атмосферы», а для эффективности.

Команда становится сильнее не потому, что ее участники всегда согласны друг с другом. А потому что они способны:
— интересоваться тем, что думают другие;
— говорить о разногласиях;
— задавать вопросы;
— признавать ошибки;
— учиться друг у друга.
Без этого настоящее сотрудничество невозможно.

3. Собрать сильных людей вместе недостаточно.

Мы часто думаем: если взять талантливых профессионалов, посадить их за один стол и назвать командой, случится магия.
Не случится.
Эми очень точно говорит: эта «магия» требует работы.
Нужно сознательно выстраивать межличностную динамику, в которой люди действительно могут взаимодействовать, спорить, учиться и создавать новое вместе.

В Амстердаме на конференции мы будем посмотреть на психологическую безопасность в перспективе почти 30 лет развития концепции: от первых исследований до того, что мы знаем сегодня.

И поговорим не только о том, что уже доказано, но и о том, чего мы пока не знаем.

Для меня это возможность (и вызов) стать частью научной истории.»

Основная обзорная статья по концепции психологической безопасности доступна по ссылке.

(если у вас не открывается ссылка или вы хотите перевод, напишите нам напрямую - @allerion Вячеслав Лобекин, Координатор платформы открытых исследованиям СКОЛКОВО)