Бутылочное горлышко — это самое узкое / слабое / тонкое звено цепи, которое мешает свободному потоку и определяет пропускную способность всего процесса. Его применяют и в науке, и в бизнесе, и в градостроительстве.

Я люблю применять бутылочные горлышки к личным и карьерным вопросам. Это помогает лоцировать ключевую сложность таким образом, чтобы решив / расширив эту сложность, можно было бы заметно улучшить всю систему целиком.

Приведу пример:

Проджект-менеджер, который всегда бегает от одного обучения к другому, вгрохивает кучу ресурсов в очередные курсы по проджект-менеджменту и не только, а денег сильно больше в работе не становится. А хочется именно денег. Ну тут точно что-то не то происходит.

Деньги в большей степени связаны с такими параметрами как
• востребованность / что именно и кому именно предлагаете
• количество контактов с потенциальными платежеспособными клиентами / работодателями
• как часто и как качественно вы предлагаете свои услуги

Учеба может вкладывать в каждый из этих параметров, но часто это не прямое решение.

Учеба в таком случае — антураж, чтобы не решать реальные задачи.

Тут бы остановиться и сказать: ну все, теперь иди и маленькими шажочками двигайся вперед к коммуникации о своих задачах со своими клиентами. Кому-то поможет, но очень часто это не работет.

Человек же не дурак, он не просто так не продает и не рассказывает. У этого бутылочного горлышка есть свои бутылочные горышки — непонимание продаж либо сложные чувства по теме самовыражения.

Непонимание:
1. продукта своего труда: а что продавать-то? а что я хочу и могу предложить? а товар — это просто трудовые часы, да?
2. кому продавать: что это за компании, а какие у них задачи, а кто именно купит внутри этих компаний, а почему купят?
3. ценности труда: а почему мне должны за это хорошо заплатить? а сколько это вообще стоит? а хорошо это сколько?
4. привлечения клиентов: а где брать людей, кто купит? на хэдхантер идти?

И вдобавок сверху еще стыд и страх. СТЫД и СТРАХ. Бывает, что понимания хватает, но эти чувства такие палки в колеса вставляют, что движение парализуется.

А теперь из этой точки вспомните нашего проджекта, который из раза в раз пытается повысить доход за счет новой учебы по проджект-менеджменту, а надо либо конструировать оффер, который человек делает рынку, либо работать со сложными чувствами. Иногда и то, и другое вместе.

@ohmydaisy