📚 Если хочется на каникулах прочитать хотя бы одну полезную книгу, то пусть это будет «Аутентичная коммуникация» Алексея Иванова и Светы Шединой. Давно про неё слышала, но вот недавно добралась и с огромным удовольствием прочитала за два вечера.

Книга не просто полезная и максимально прикладная, но ещё и легко написанная, с кучей реальных примеров из жизни, в которых, уверена, вы легко обнаружите сходство со своими ситуациями и, возможно, даже удивитесь, взглянув на всё это дело со стороны.

Мы очень плохо умеем в качественную коммуникацию. Такую, где никто ничего не додумывает, не докладывает своих субъективных выводов и не перекидывает ответственность за свои чувства на других. Чем пристальнее наблюдаю за тем, как люди общаются вокруг, какие вопросы приносят в коучинг, тем интереснее разбираться с самой сутью этого процесса на уровне моделей. А ещё, с тем, какую роль в этом всем играет наш собственный уровень осознанности 🧘‍♀️

В первой главе рассказывается о концепции нескольких уровней коммуникации, которую авторы подсмотрели у американского семейного психотерапевта Гари Смэлли (Garry Smalley). Смэлли говорит о 6 уровнях глубины, на которых может происходить наше взаимодействие:

📊 болтовня / факты / мнения / эмоции / потребности / убеждения

Понимание того, на каком уровне сейчас находитесь вы, а где ваш собеседник, и умение выровнять эти уровни, или при необходимости повысить или понизить их, поможет обоим участникам беседы прийти к общему знаменателю. Например, вы можете стремиться поделиться своим мнением или чувствами, в то время как собеседник будет оперировать только фактами. Такое несоответствие приведёт к тому, что каждый останется в своей области комфорта и вряд ли поймёт, что было важно для другого ⛔️

Ну и куда же без эмоций. В основе многих конфликтных ситуаций лежат именно наши чувства, которые так или иначе возникают в процессе коммуникации с другими и которые мы очень плохо умеем выражать. Мы себе-то часто не можем ответить на вопрос “что я сейчас чувствую?”, а в разговорах с другими мы регулярно путаем эмоции с нашим мнением о ситуации.

Например, когда мы говорим “я чувствую себя обиженным”, то, по сути, это наше личное мнение о том, что кто-то посмел нас обидеть, а скрывается за этим, скорее всего, гнев, злость или раздражение. “Я чувствую, что меня игнорируют” — опять же, мнение о том, что другие должны были уделить нам внимание, а чувства, которые присутствуют, это, например, тревога или грусть 🥺

Такая путаница часто перекладывает ответственность на других людей за наше состояние, в то время, как другой человек и близко ничего подобного не собирался с нами делать. Поэтому, очень полезно отслеживать такие формулировки, чтобы лучше разбираться в своих чувствах и транслировать в ответ именно их. Проговаривание чувств, которые возникают в процессе разговора — ключ к адекватной коммуникации 👑

Как осознавать и отстаивать свои границы, понимать свои потребности, улаживать конфликты — про всё про это в книге тоже есть и подкреплено теорией и живыми примерами. Ещё, что классно, в конце каждой главы есть список литературы, на который опирались авторы и можно занырнуть в каждую из тем и изучить первоисточники. Максимально респектую за такой подход 👌

В общем, книгу очень рекомендую. И в ознакомительных целях и, тем более, если видите сложности в коммуникациях с близкими людьми, которых совсем не хочется потерять и есть желание с этим разобраться.

Ну и основной вывод, с которым я максимально согласна: главный ингредиент качественной и аутентичной коммуникации с другими — это глубокое понимание себя. Только осознавая свои эмоции, потребности и границы, мы можем выстраивать честные и глубокие отношения с окружающими 👭 Поэтому, давайте учиться!

Ну а вот здесь, если вдруг пропустили, есть очень подробный пост о том, какие бенефиты приносит нам чтение и почему важно заниматься этим делом. Долгие выходные просто идеальное для этого время, потому что скоро опять будет “ой, ничего не успеваю”😉