Бизнес-экскурсия в медклинику

🤩 На днях вместе с бизнес-клубом PROбег посетил "Олимп Клиник Марс" - медицинский центр в 6 этажей в самом центре Москвы, открытый в 2024 году. Поделюсь несколькими управленческими мыслями и наблюдениями.

🤩 для меня этот проект стал примером невероятной команды и веры в нее инвестора. Главный врач и медицинский директор А.В. Королев, который проводил нам экскурсию, буквально живет своим детищем, зная и заботясь в нем о каждой детали - от планировки и системы кондиционирования до закупаемых игл и перевязочного материала.

🤩 в России нет медицинского консалтинга, помогающего строить такие объекты, поэтому каждый аспект они с командой продумывали лично, используя свой опыт и насмотренность в других клиниках. Это был ответ на мой первый вопрос про степень вовлеченности в проектирование. По сути, команде профессионалов дали почувствовать себя хозяевами и воплотить свои высокие представления о медицинском сервисе.

🤩 каждого сотрудника, которых около 500, главврач Андрей Вадимович собеседовал лично. Незначимых должностей нет - любая нерадивая медсестра может испортить репутацию клиники. Причем, как сказал гендиректор ГК "Олимп Клиник" К.А. Чубур, в этой клинике в отличие от предыдущего проекта, они делают ставку не на уже состоявшихся "звезд", а на выращивание сильных командных специалистов. В первую очередь так повышается обмен знаниями и, что важно для врача, готовность обратиться за советом к коллеге, не боясь потерять лицо. Это был ответ на мой второй вопрос про подбор сотрудников.

🤩 кстати, еще наблюдение про сотрудников. Мы прошли по всем этажам и подходили ко многим. Я не заметил никакой опаски в глазах врачей и медсестер, никакого заискивания или чинопочитания перед главврачом. При этом мне показалось, что он относится к типу "P - Producer" по классификации И. Адизеса. То есть его интересует прежде всего результат, дело, которым он занимается, и если кто-то будет снижать планку - скажет об этом максимально прямо.

🤩 и последний мой вопрос Андрею Вадимовичу был личным: "Создав такую клинику, кем Вы себя больше ощущаете, к чему лежит душа: к лечению людей или администрированию?". Ответ был однозначным: в первую очередь он - врач и сам два дня в неделю занимается именно врачебной практикой. При этом гендиректор назвал его прекрасным руководителем: ключевые врачи клиники пришли, чтобы работать именно с ним.

P.S.: И еще один факт, впечатливший меня в докторе медицинских наук, профессоре А.В. Королеве. Он - внук того самого создателя ракетно-космической отрасли СССР Сергея Павловича Королева. Но работает не в Роскосмосе или Росатоме, не в топ-менеджменте какой-нибудь госкомпании или госбанка, а сделал свою личную крутую историю. Он - известный в травматологии врач, у которого лечились многие известные спортсмены и артисты. Более того, он руководитель, за которого инвесторы готовы голосовать миллиардами денег.