- Хотите сохранить его в отделе?
- Вчера ответил бы да, но сегодня уже не уверен. Не знаю, могу ли на него теперь полагаться…
- Похоже, Вы не на него, а на себя полагаться не можете. На то, как понимаете людей и ситуации - назидательно произнес Воронов.
Николай склонил голову и промолчал. Возражать было глупо: если ты узнаешь, что сотрудник увольняется не от него самого, а от отдела кадров, то явно где-то просчитался.
- Так хотите сохранить его или нет?
- Да… - нетвердым голосом ответил Николай. - Вы считаете, что я во всем виноват?
- Формально в отношениях две стороны, и у каждой своя доля вины. Но… в управлении они изначально не равны.
Воронов сделал паузу и продолжил:
- Вы как руководитель отвечаете за результаты и эффективность отдела. И если из отдела внезапно уходят ценные сотрудники, то кто виноват? Точнее так: кто должен признать и решить проблему?
- Я…
- Именно. Представьте свое общение с подчиненным как шахматы. Вы не делаете за него ходы, но продумываете свои так, чтобы вести его по нужному сценарию. В этом и заключается работа руководителя. Не пенять на окружающий мир, а учиться делать правильные технологичные ходы и тем самым контролировать ход партии.
Предыдущие книги:
🤩 "Путь руководителя: базовые технологии повседневного управления"
🤩 "Бюрократия без боли: новые практики госуправления"