Короткие сроки как метод управления

💡 На днях вновь услышал причину, почему в госорганах так любят ставить короткие сроки выполнения задач: "А зачем давать больше - все равно сделают в последний момент!". И с этим сложно спорить - практика, действительно, такова. Но интересно заглянуть под капот и понять, почему?

Причин несколько, и все они сводятся к настройкам тех или иных элементов системы управления. Вот две ключевые, на мой взгляд:

1️⃣ Перегрузка количеством задач. Планов, отчетов, запросов, презентаций и т.п. требуется так много, что любое подразделение находится в состоянии постоянного аврала - пока сделали задачу на завтра, уже горит задача на послезавтра. Думать про более долгосрочные вопросы сил и времени просто не остается. Режим "белка в колесе" не выключается ни на день.

2️⃣ Неисполнение начальниками своих функций. Исполнение задач не организуется, не приоритизируется, не координируется. Управление людьми и задачами подменяется "менеджментом документооборота". Поручения просто передаются вниз с типичной резолюцией "Пр. исполнить" или "В работу". Сотрудники же выполняют в меру своего понимания, которое ограничено низким уровнем в системе управления.

🙈 В итоге вместо сложной настройки системы управления выбирается самый простой способ - сроки и "погонялки", если вдруг кто-то опаздывает. То, что в аврале всегда страдает качество при подобном реактивном управлении даже не осмысливается. "Потом поправим, если что!". Вот только "потом" обычно не наступает.