Как написать книгу, если ты не писатель? Часть 2

Продолжаем.

— Как выглядел сам процесс работы над текстом?

Сначала я собирал сырьё: примеры, кейсы, конкретные ситуации, переписки и звонки — удачные и неудачные, собственную работу с клиентами.
Фиксировал мысли на совещаниях и индивидуальных работах, записывал выступления перед агентами. По крупицам собирал весь материал. Потом раскладывал его по логике воронки: от первого контакта и работы с клиентом до сделки, повторных продаж, рекомендаций, имени и репутации.

А дальше началась одна из самых сложных частей — превратить всё это в понятный текст.
Я сознательно писал не языком методички, а языком рабочего разговора сильного руководителя отдела продаж со своими менеджерами.

Мне было важно, чтобы человек мог закрыть книгу, открыть переписку с клиентом и применить конкретную фразу или приём уже в следующем разговоре.

— Что оказалось самым сложным?

Не написать текст.
Самое сложное — структурировать огромный собственный опыт и понять, что именно из него действительно нужно читателю.
Когда пишешь о своей работе, кажется, что всё очевидно. Но читатель не находится у тебя в голове и не имеет твоего опыта.
Поэтому нужно объяснять не только, что делать, но и почему это работает.

Ещё одна сложность — остановиться.
Каждую главу я переписывал больше 20 раз. Всегда можно улучшить ещё один абзац, изменить заголовок, переписать главу.
В какой-то момент нужно просто сказать: хватит, пора выпускать.

— Что книга дала тебе как профессионалу?

Прежде всего — заставила систематизировать то, что раньше существовало у меня только в голове и передавалось через выступления и индивидуальную работу.
Сейчас книга уже встроена в обучение: менеджеры и агенты её прочитали и сдали экзамен. Новым специалистам она также даётся как один из этапов адаптации.

Получился системный материал, который заменяет десятки часов первичного обучения.
И я сам посмотрел на профессию шире: продажи — это не только звонки, переписки и сделки. Это система, состоящая из продукта, знаний, цифр, коммуникации, репутации и работы после сделки.

— Можно ли самостоятельно выпустить профессиональную книгу?

Да. Сегодня большое издательство — уже не единственный путь.
Можно работать с издательством, использовать сервис самостоятельного издания или собрать собственную команду: редактор, корректор, дизайнер, верстальщик, типография.
Я выбрал самостоятельный путь, потому что хотел сохранить контроль над содержанием, интонацией, авторским стилем и тем, как книга выглядит в итоге.
Но самостоятельный выпуск не означает «сделать всё одному». Я работал с редактором и корректором, а дизайн делала команда компании.

— Что посоветуешь человеку, который давно хочет написать книгу?

Начать с трёх шагов:

Первый — определить свою экспертную область.
Второй — определить конкретного читателя и проблему, которую он должен решить после прочтения.
Третий — составить карту книги: выписать 10–20 вопросов, на которые она должна ответить, объединить их в разделы и выстроить маршрут читателя.

И ещё — поставить книгу в календарь. Не «когда будет время», а конкретные часы на конкретные дни.
Начинать с одной главы. Не пытаться сразу написать идеально. Сначала создать рабочий черновик, потом редактировать.

И обязательно поставить дедлайн.
У меня был дедлайн закончить книгу до дня рождения. Когда я понял, что не успеваю, это очень сильно меня ускорило.
Не ждите идеального времени, идеальной идеи или идеального текста. Книга начинается не с вдохновения. Книга начинается с выделенного времени и первой написанной страницы.