Есть ситуации в работе руководителя, которые не забываются: ты возражал и предупреждал, тебя не услышали и потом объявили некомпетентным.
Бывали ли у вас такое? Как вы реагировали в такие моменты?
Мой клиент- сильный, опытный руководитель, с хорошей репутацией в индустрии.
Первое, что он сказал на сессии:
«Я начинаю думать, что может они правы. Может, я действительно что-то пропустил?.»
Я попросила рассказать подробнее.
В разговоре с собственником он аргументировал другое решение (не то, которые принял собственник) но тот давил авторитетом и клиенту прилетело: «Нет, ты так ничего не понял.» (и это самая мягкая формулировка)
Команда делала как сказал собственник.
Результат был не тот, а виноватым сделали клиента. И тут на сессии уверенный, компетентный руководитель начал сомневаться в себе, своей правоте.
Мы начали разбираться.
- Стало ясно - он всё видел правильно.
- То, что он принял за свою некомпетентность было результатом систематического давления.
Когда тебе раз за разом говорят «ты не понимаешь» - рано или поздно начинаешь в это верить, даже если это неправда.
Есть принципиальная разница между «я ошибся» и «меня заставили сомневаться в себе».
Первое — повод учиться.
Второе — повод разобраться, чья это на самом деле проблема.
Если узнали себя — напишите мне. Разберёмся вместе.
Post #458
25
- 👍 1