Как управленческий опыт влияет на коучинг?
Просто: я знаю, каково это — принимать решения, когда страшно.

В то время я была директором концертной площадки. Вечер начинался обычно. Я собиралась на работу. Всё по плану: мероприятие, персонал, охрана. Телефон молчал.

А потом зазвонил…
Ситуация накалялась. Персонал напуган. Охрана держит периметр, но драка может вспыхнуть в любой момент. Надо было торопиться.

Чтобы войти на площадку, нужно было пройти прямо перед зачинщиками. Они видели, что я иду. Видели, что я директор. Могли сорваться на меня.
Идти было страшно, но оставить персонал в такой ситуации было  страшнее.
Я шла, не останавливаясь и не отводя взгляд. Они расступились.
Полиция приехала и никто не пострадал.

Уже потом, в тишине, я поняла: страх был. Я просто его не заметила, задача была крупнее.
Задача вытеснила страх.

Вот что я приношу в коучинг. Не теорию лидерства, а знание изнутри, каково это идти, когда всё говорит «стой».