Почему я хожу на конференции

Спасибо всем, кто написал про Пухана. Я совсем не ожидал, что так много людей его знали и любили. В очеденой раз я понял, что некоторый опыт просто придется «прожить», он тебя изменит и сделает (надеюсь) сильнее. Я очень много переосмыслил за последние несколько дней. Где был прав и не прав, где сделал много или наоборот, мало.

Вообще, опыт помогает лучше понимать других людей. Пока не купишь машину, пока не возьмешь ипотеку, пока не начнешь делать ремонт или строить дом, пока не родишь ребенка и не начнешь его воспитывать... пока не потеряешь близкого — ты не станешь лучшей версией себя, не будешь понимать других так хорошо, как этого требует жизнь или работа. Понимание облегчает и улучшает многое в этой жизни.

Но есть и рабочий опыт, и его выгодно «забирать» у других оптом. Кто-то уже запустил приложение, сайт, программу лояльности, посчитал экономику, ошибся или достиг невероятного результата и готов об этом рассказать. Мне не нужно проходить весь его путь, достаточно послушать и задать пару вопросов.

На конференциях и нетворкинге я получаю:

• Насмотренность. Видишь, как одну и ту же задачу решают в сети на тысячу магазинов и в бренде на три точки. После этого свой способ перестаёт казаться единственным, и начинаешь думать вариантами.

• Чужие провалы. Со сцены про них говорят реже, чем про победы, зато в кулуарах рассказывают честно. Один такой разговор экономит квартал работы.

• Связи. Большинство успехов в бизнесе у меня появилось благодаря правильным и неправильным, случайным и целенаправленным знакомствам. Связи в этой жизни решают всё.

Ближайшая конференция — Connected Retail Forum, 7 и 8 октября, Москва.

Два дня там будет контент про то, чем розница отличается друг от друга: 7-го стратегии сетей, категорийный менеджмент, ювелирный ритейл и HR, 8-го — маркетинг, электронная коммерция, ИИ-студия и наша секция про лояльность.

Секция будет 8 октября с 14:00 до 18:00, зал «Стратегии». Кейсы показывают Туту, АШАН, Орион, Бургер Кинг и Пятёрочка, с 16:15 панель про единые программы лояльности на несколько брендов: Inventive Retail Group, Лемана ПРО, Гипер Лента, Туту. Модерирует Екатерина Михайлова (@yamikhaj), Head of CRM & Analytics в НСПК.

Про регистрацию. Бесплатно проходят CRM, CVM, маркетинг и программы лояльности, вендорам и сервисным компаниям платно. Заявки модерируют до трёх рабочих дней, а 8 октября регистрация уже закрыта, так что сегодня последний день, когда её есть смысл подавать.

Центр событий РБК, Космодамианская набережная, 52, строение 7.

Регистрация: retailtech.ru/event/connected-retail-forum
Программа: retailtech.ru/connected-2026
Вечеринка: afisha.nethouse.ru/event/crmleaders-party2026

Кто будет в четверг, напишите @mterentev, обнимемся.