Connected Retail Forum

8 октября еду на Connected Retail Forum в Москве. Зову вас с собой!

Во второй половине дня в зале «Стратегии» идёт секция про лояльность, с 14:00 до 18:00. Модерирует Екатерина Михайлова (@yamikhaj), Head of CRM & Analytics в НСПК.

Что интересного есть:

— «Защитить программу лояльности за 2 недели и запустить за 2 месяца. Схема, о которой все молчат». Арсений Уланов, CRM-директор Туту. Название дерзкое (если там правда схема, а не рассказ про спринты, это лучшие 15 минут дня).
— «Как Бургер Кинг сорвал джекпот». Виталий Захаров, руководитель управления лояльности и CRM. Тут я просто хочу узнать, какой именно джекпот.
— «Зооклуб преданных друзей» от АШАНа: как клуб стал экосистемой для монетизации, гиперперсонализации и B2B-партнёрств. Роман Сладкопевцев, директор по маркетингу.
— Кейс Пятёрочки. Анна Насекайлова — директор департамента развития персонализации (то есть персонализация у них не проект, а целый департамент).

С 16:15 там же вторая часть — «Лояльность без границ: экосистема или головная боль?». В панели Inventive Retail Group, Лемана ПРО, Гипер Лента и Туту, отдельным кейсом — Магнит Плюс. Спор, в котором у каждого CRM-щика есть своя позиция: единая программа на несколько брендов — это рост или каннибализация.

Вечером — закрытая вечеринка CRM Leaders.

Время и место: 8 октября, Центр событий РБК, Москва, Космодамианская наб., 52, стр. 7. Форум идёт два дня, 7 и 8 октября, лояльность — во второй.

Важно: участие бесплатное только для представителей функций CRM, CVM, маркетинга и программ лояльности. Вендорам и сервисным компаниям — платно.

Чтобы бесплатную регистрацию приняли, нужны корпоративная почта, ФИО кириллицей и должность, в которой звучит CRM, CVM, программа лояльности или маркетинг.

Регистрация: https://retailtech.ru/event/connected-retail-forum/
Программа: https://retailtech.ru/connected-2026/

Вопросы по секции и регистрации — Екатерине Михайловой @yamikhaj. Кто идёт — пишите в личку @mterentev, буду рад встрече!