Москаленко PRO e-com🇷🇺

Закон вступил в силу, и теперь главный вопрос — как он будет работать на практике.

ФАС заявила, что новые правила должны помочь устранять дискриминационные практики на платформах и быстрее восстанавливать права продавцов.

🔹 На мой взгляд, именно это и станет главным тестом регулирования.

Для бизнеса важно не только наличие права, но и возможность быстро защитить его, если меняются условия работы, блокируется кабинет или возникают неравные условия продвижения.

При этом регулирование не должно мешать развитию платформ. Задача — найти рабочий баланс между масштабом площадок, конкуренцией и защитой предпринимателей. Поэтому сейчас важно смотреть на первые реальные кейсы применения закона

📎 https://tass.ru/ekonomika/28170921

🔗 Канал MAX 🌟 дзен

💙 ВК ⭐️ Инстаграм

Ну что, можно поздравить весь рынок. Закон о платформенной экономике вступил в силу.

Мы долго обсуждали его с предпринимателями, площадками и государством. Спорили, предлагали изменения, разбирали конкретные кейсы.

🔹 Но сегодня начинается, пожалуй, самый важный этап — практика.

Как сказал в комментарии РИА Новости:

«Теперь у предпринимателей появились единые и понятные правила работы на платформах. Закон создает основу для честной конкуренции и отстаивает интересы как покупателей, так и добросовестных предпринимателей».

При этом принятие закона не означает, что работа закончена.

Теперь важно смотреть, как новые правила работают в реальных кабинетах селлеров: где возникают сложности, какие нормы требуют разъяснений и что придется корректировать уже по итогам практики.

🔹 Главная задача — сохранить баланс между регулированием рынка и возможностями бизнеса для развития.

Мой комментарий для РИА Новости

🔗 Канал MAX 🌟 дзен

💙 ВК ⭐️ Инстаграм

Индивидуальные условия — это не всегда про скидку

Разбирали кейс селлера в категории парфюмерии

Бизнес готов расти, но по FBO не хватает возможностей для поставок. Приходится переходить на FBS, а вместе с этим меняется экономика всей модели

В такой ситуации дополнительные 2–3% скидки могут вообще не решить проблему

🔹 Для бизнеса иногда гораздо важнее получить доступ к слотам и складам, улучшить логистику, сократить сроки доставки или иметь возможность гибко сочетать FBO и FBS

Поэтому индивидуальные условия нельзя сводить только к комиссии

Они должны снимать конкретное ограничение, которое мешает бизнесу расти

Если таким ограничением для вас стали логистика, слоты или схема работы — пишите

🔗 Канал MAX 🌟 дзен

💙 ВК ⭐️ Инстаграм

Один кейс - проблема предпринимателя. Десятки одинаковых кейсов - уже проблема рынка.

Сегодня на встрече с резидентами АПЭТ подвели итоги сентября.

За месяц продвинули несколько вопросов:

🔹 задержки выплат продавцам вынесли на уровень Минпромторга;
🔹 с Wildberries продолжаем разбирать практические вопросы по GTIN;
🔹 по Ozon собираем кейсы с проверкой отказных писем;
🔹 региональная платформа перешла на следующий этап разработки;
🔹 вопросы селлеров вынесли на отраслевую дискуссию на Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026.

В октябре для нас главное - практика.

Будем собирать реальные кейсы по выплатам, блокировкам, GTIN, разрешительным документам и смотреть, как новые требования работают непосредственно в кабинетах продавцов.

Так и должна работать Ассоциация: собираем фактуру бизнеса, видим системную проблему и уже с конкретными данными идем к площадкам и регулятору.

Если сталкиваетесь с повторяющейся проблемой - передавайте ее в АПЭТ.

С 1 октября рынок начинает работать по новым правилам. Но вопрос не только в законе.

За сентябрь мы продвинули сразу несколько важных для селлеров вопросов: выплаты, GTIN, экономика работы на маркетплейсах. Параллельно запускаем новые проекты, которые должны дать бизнесу больше каналов продаж и меньше зависимости от одной площадки.

29 сентября в 13:00 проведу открытый круглый стол.

Разберем:
🔹 что удалось продвинуть за сентябрь;
🔹 что меняется с 1 октября;
🔹 что делать с GTIN и маркировкой;
🔹 что происходит с выплатами продавцам;
🔹 как считать реальную стоимость продаж на маркетплейсах;
🔹 какие новые инструменты готовим для бизнеса.

Без теории. По тому, с чем уже сейчас сталкиваются селлеры.

📆 29 сентября, 13:00
📣 Онлайн

🔗 https://apet.ktalk.ru/jy2elq7abihg

30 сентября приму участие в конференции «Электронная коммерция» от Малого бизнеса Москвы

В рамках мероприятия пройдет сессия «Закон о платформенной экономике: что изменится для продавцов»

Поговорим о том, что ждет предпринимателей после вступления закона в силу, как изменятся отношения между цифровыми платформами и партнерами и какие новые требования появятся к договорам, блокировкам и обжалованию решений

Отдельно разберем, что продавцам стоит учитывать уже сейчас при работе с маркетплейсами и другими цифровыми платформами

📅 30 сентября
⏰ 11:00–17:00
📍 Москва, Оружейный пер., д. 41, Бизнес-центр «Оружейный»

🔗 Регистрация по ссылке

P.S. Регистрация обязательна, вход строго по паспорту

Маркетплейсы уже говорят, куда идет рынок. Вопрос - слышат ли это селлеры?

На одной сцене РВБ, Яндекс Маркет, Lamoda, Купер, ВсеИнструменты.ру, «Петрович», «Азбука вкуса», Uzum Market.

Если перевести дискуссию на язык селлера, сигнал понятный:

• больше каналов продаж
• меньше зависимости от одной модели логистики
• FBO + FBS
• считать экономику каждой операции
• готовиться к тому, что товары все чаще будут находить и выбирать ИИ-агенты

То есть выигрывать будет уже не тот, кто просто хорошо продает на одном маркетплейсе.

А тот, кто умеет управлять всей системой продаж.

Именно этому хочу посвятить отдельный большой разговор на конференции АПЭТ в октябре.

Разберем уже не тренды, а что конкретно селлеру менять в своей модели.

С 1 октября у платформенной экономики появляются свои правила.

Сегодня в эфире говорил о главном изменении: раньше отношения между маркетплейсом, продавцом, ПВЗ и покупателем во многом определялись офертами самих площадок.

🔹 Теперь государство задает общие рамки.

И считаю правильным, что платформенную экономику не стали просто приравнивать к классической торговле. Это другой рынок - значит, и правила должны учитывать его специфику.

Возвраты на маркетплейсах могут изменить

Минэкономики предлагает скорректировать правила возврата товаров, купленных онлайн

На мой взгляд, здесь важно учитывать специфику разных категорий товаров

Возьмём БАДы и спортивное питание. После того как товар побывал у покупателя, в ПВЗ невозможно достоверно проверить, вскрывался ли он, как хранился и не было ли подмены

И это уже вопрос не только экономики продавца, но и безопасности следующего покупателя. Поэтому нужен не тотальный запрет возвратов, а дифференцированный подход

Для категорий, где после возврата невозможно гарантировать качество и безопасность товара, должны действовать отдельные правила приёмки и повторного ввода в оборот. При этом важно сохранить права добросовестных покупателей

Задача — найти баланс между защитой потребителя и безопасностью товара после возврата

1 октября правила игры на рынке изменятся. Но договориться рынку нужно раньше.

Поэтому 23 сентября на Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ проведу сессию:

«Цена партнерства: о чем селлеры и маркетплейсы должны договориться до 01.10.2026»

Меня сейчас интересует уже не столько сам закон. Интереснее, как он будет работать в реальной жизни.

Кто управляет ценой товара? Где заканчивается скидка площадки и начинается экономика продавца? Как производителю одновременно работать с маркетплейсами, своим сайтом и другими каналами? И наконец, чем сами маркетплейсы будут конкурировать за сильного селлера?

Последний вопрос мне особенно интересен.

Мы много лет обсуждали, как продавцу конкурировать за место на маркетплейсе.

Кажется, пришло время обсудить, как маркетплейсы будут конкурировать за продавца.

📅 23 сентября 12:00-14:00
📍 Москва, Краснопресненская набережная, 12
Центр международной торговли, Конгресс-центр, подъезд 4
Регистрация: https://lk.forum-eretail.ru/reg/

Больше продаж — не всегда больше денег. Иногда наоборот.

Еще больше продаж иногда делают бизнесу только хуже. Особенно если внутри уже сломалась экономика.

Оборот растет. Команда работает. Рекламу докручивают. Товара закупают больше.

А денег почему-то не прибавляется.

В такой ситуации я бы не спешил искать новый товар или заливать еще больше денег в рекламу.

🔹 Сначала разложил бы весь e-commerce на части: где зарабатываем, где теряем, какие каналы действительно нужны, как устроена логистика и сколько денег остается после всех расходов.

И уже после этого собрал новую модель бизнеса на ближайшие 90 дней.

Иногда бизнесу не нужен новый товар. Ему нужна новая система вокруг старого.

Сейчас такие кейсы будем отдельно разбирать в АПЭТ.

Если узнали в этом свой бизнес — пишите.

Выручка есть. А прибыль где?

На маркетплейсах сегодня уже недостаточно просто хорошо продавать.

Можно показывать высокую выручку, но при этом ошибиться в логистике, не учесть часть расходов, неправильно распределить товар по складам — и в итоге практически ничего не заработать.

Я считаю, что сейчас для селлера один из ключевых навыков — умение считать реальную экономику бизнеса, а не ориентироваться только на цифру продаж.

В интервью я отдельно говорил об этом:

«Важно считать экономику бизнеса, чтобы понимать, действительно ли продажи прибыльны. Цена ошибки внутри платформы увеличилась».

Отдельный вопрос — логистика.

Уже недостаточно просто завезти весь товар на один склад. Нужно понимать, где находится спрос, как распределять остатки, сколько стоит доставка и какую маржу в итоге дает каждый товар.

На мой взгляд, сегодня селлер должен управлять уже не кабинетом маркетплейса, а полноценным бизнесом.

📎 Полная статья - https://binavigator.ru/articles/servisy-1s/kakuyu-1s-vybrat-dlya-raboty-s-marketpleysami/

Маркетплейсам хотят ограничить влияние на цену продавца. Но решит ли это проблему?

Минэкономразвития подготовило новый пакет поправок в регулирование маркетплейсов. Предварительно новые нормы могут вступить в силу с 1 марта 2027 года.

Для продавцов изменения существенные:

🔹 комиссии за аналогичные услуги должны быть равными для российских и иностранных партнёров;

🔹 селлер сможет устанавливать минимальную цену и отказываться от скидок за счёт площадки без ухудшения рейтинга, позиций в выдаче и других ограничений.

На мой взгляд, здесь важнее не то, как норма выглядит на бумаге, а как она будет работать на практике.

Равная комиссия не ограничивает её общий размер. А право отказаться от скидки ещё не означает, что у площадок не останется других механизмов влияния на цену.

Поэтому главный вопрос для меня простой: получит ли предприниматель реальный контроль над своей ценой и деньгами — или это право останется формальным?

Подробнее: https://www.retail.ru/news/marketpleysam-uzhestochat-trebovaniya-po-ustanovleniyu-komissiy-dlya-prodavtsov–16-sentyabrya-2026-282197

Рынок становится взрослее.

🔹 Селлеры начинают активнее смотреть в сторону FBS и DBS, считать логистику и искать новые каналы продаж.

🔹 Регулятор тоже меняет подход: не ограничивать маркетплейсы, а выравнивать баланс между продавцом, покупателем и платформой.

В итоге мы идем к рынку, где уже маркетплейсы будут бороться за сильных продавцов.

Об этом говорил сегодня в эфире.

В конце прошлого года мы начали серию встреч с Минэкономразвития по проблемам электронной торговли.

На одной из первых встреч под руководством замминистра Татьяны Илюшниковой отдельно обсуждали потребительский экстремизм и то, как действующие правила возврата иногда работают против предпринимателя.

Тогда я привел очень простой пример.

Селлер продает искусственную елку перед Новым годом. Покупатель празднует с ней Новый год, а после праздников возвращает ее обратно.

Формально воспользовался своим правом. Фактически предприниматель получил назад использованный сезонный товар, который уже практически невозможно продать.

Тогда мы предложили Минэкономразвития пересмотреть подход к возвратам таких товаров.

Вот пост с той первой встречи.

И мне очень нравится видеть, что происходит дальше.

Сейчас Максим Решетников уже сам приводит в интервью практически этот же пример с елками. А в подготовленных Минэкономразвития поправках появляется возможность установить перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя будет вернуть после получения.

Конечно, такие решения не появляются после одной встречи и одного предложения.

Но для меня это очень хороший показатель: регулятор слышит рынок.

Мы приносим конкретные кейсы предпринимателей, обсуждаем их, и постепенно они превращаются в изменения правил.

Именно так и должен работать диалог бизнеса и государства.

26 ноября в Москве АПЭТ примет участие в форуме российского ритейла «Революция в продажах».

Это масштабное B2B-событие, которое объединит более 600 предпринимателей, собственников товарного бизнеса, действующих селлеров, руководителей e-commerce-направлений и представителей компаний.

Главная тема форума — новая жизнь ритейла: как товарному бизнесу пересобраться и адаптироваться к текущим реалиям рынка.

На мой взгляд, сегодня особенно важно создавать площадки, где предприниматели могут не только обсуждать изменения рынка, но и находить конкретные решения для развития бизнеса.

Поэтому приглашаю компании, чьи продукты и сервисы помогают предпринимателям в маркетинге, аналитике, автоматизации, логистике, финансах, IT, AI и других бизнес-задачах, представить свои решения аудитории форума.

Формат партнерства можно подобрать под конкретные задачи и KPI: узнаваемость, лидогенерацию, продажи, запуск пилотов или экспертное позиционирование.

Если вам интересно представить свое решение аудитории «Революции в продажах», направляйте запрос на почту info@bestconf.pro с уточнением, что вы от АПЭТ.

🔹 Сайт мероприятия: https://forum.pravpro.ru

Появилась еще одна мера поддержки для пострадавших селлеров.

Минэкономразвития запустило программу льготного кредитования.

Можно получить от 500 тысяч до 500 миллионов рублей по ставке ключевая + 3%.

Но здесь важно понимать, как именно это работает.

Это не автоматическая выплата. Предприниматель обращается в один из банков-участников программы, банк рассматривает заявку, и в случае одобрения выдает кредит. Если не хватает собственного залога, можно воспользоваться поручительством Корпорации МСП.

На мой взгляд, это логичное продолжение тех решений, о которых мы говорили с самого начала.

🔹 Сначала появилась налоговая отсрочка.
🔹 Потом мораторий на проверки.
🔹 Теперь — возможность быстро привлечь оборотные средства.

Потому что после таких событий бизнесу важно не только получить компенсацию. Гораздо важнее как можно быстрее вернуть товар в оборот и снова начать работать.

Именно на это и направлена новая программа.

📎 Читать полную новость:
🔹 программа льготного кредитования
🔹механизмы

🔗 Канал MAX 🌟 дзен

💙 ВК ⭐️ Инстаграм

Сегодня побывал на втором слёте бизнес-клубов селлеров «ВСЕ СВОИ»

И всё больше замечаю интересную тенденцию: людям становится интересно не столько короткое обучение само по себе, сколько возможность общаться, обсуждать свои задачи и разбирать реальные ситуации, с которыми они сталкиваются в бизнесе.

На мой взгляд, это показатель того, как меняется рынок и взрослеют сами предприниматели. У селлеров появляется собственная позиция, собственный опыт и желание не просто получить готовый ответ, а обсудить проблему с теми, кто находится в похожей ситуации.

Мне нравится наблюдать за тем, как развивается это сообщество и как меняется культура общения внутри рынка.

🔗 Канал MAX 🌟 дзен

💙 ВК ⭐️ Инстаграм

Самое неприятное в потере товара - не сама потеря.

Самое неприятное - когда вместе с товаром “зависают” деньги.

Начинаются обращения, переписки, поиск документов, а время идет.

🔹 За последние месяцы мы разобрали много таких историй.

И почти всегда вижу одну ошибку - предприниматель пытается решить вопрос количеством обращений.

На самом деле работает другое.

🔹 Нужно понять, где именно произошел сбой, собрать факты и правильно выстроить коммуникацию.

Чем раньше это сделать, тем выше шансы быстрее вернуть деньги или найти решение.

Если столкнулись с такой ситуацией - не затягивайте.

🔗 Канал MAX 🌟 дзен

💙 ВК ⭐️ Инстаграм