Как менять систему, если даже цели не до конца ясны?

О! мой любимый вопрос и как минимум половина моего опыта. Особенно за пределами компании.
Знали бы вы сколько раз я за последние месяцы задавала вопрос: что вы хотите от меня? Я могу честно сказать, что если я с 4 раза не слышу ответ, я не работаю, как внешний эксперт. Совершенно точно от меня хотят чтобы я тучи развела руками и все заработало. И не только от меня. Разыскиваем волшебника в голубом вертолете.

Но это сейчас я могу себе позволить просто забить и пойти плавать, гулять или заниматься учебой и другими проектами.

Я не могу, к сожалению, предложить всем послать подальше и изменения, и компанию и такую работу. Потому что раньше мне платили за формулирование целей и смыслов. И я не плохо справлялась с задачами «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». И как менять, когда нет прямого запроса и целей. И я даже расширю бездну. Цели не просто не ясны, а они еще и у разных интересантов свои и они их немножечко скрывают. Внутри компании так почти всегда.

Очень простой ответ, который выбирает 90% сотрудников компании со здоровой психикой и налаженной личной жизнью: никак не менять! и делают правильно.

Но вам же такой подход не подойдет).

Поэтому пойдем длинным путем. И вот тут самое место похвастаться, что почти про это я написала книгу и надеюсь до сентября ее издать). Там 2 главы про то, как менять так, чтобы менялось и не разрушалось. Поэтому попробую кратко, как тизер к книге:

1. Понять, что вы хотите сами в этих изменениях. Что ваша личная цель в них? Она вообще есть?

2. Понаблюдать где действительно нужны изменения и понять, возможные причины. Изучить тот участок системы, который можете увидеть. Я давала фрейм TEF и умение наблюдать за тем, что происходит вокруг. Посмотрите, может ли ваша цель сочется с вероятными целями компании? Начните создавать доверие там, где можете это делать. Разговаривайте, слушайте, соединяйте и не оценивайте.

3. Можете повлиять на появление общих целей — начинайте влиять. Не можете — руководствуйтесь своими и здравым смыслом. Вовлекайте людей в то, что вы хотите изменить. Создавайте общий смысл. Возможно, ваши идеи им очень понравятся. И Вы начнете менять то, что рядом с вами.

4. Становитесь лидером, за которым идут, и меняйте уже систему.

Тут главное не пропустить и не перепутать шаги. Проявить внимание, терпение и уважение к той системе, в которую пришли. Всегда же может быть вероятность, что это вы не поняли целей. Вот этом посте писала про фрейм Наблюдатель-Соучастник-Реформатор.

Ну а если и от компании нет целей, и у вас нет своих, и влиять не можете — сидим и смотрим, как все суетятся и ничего никуда не сдвинется. Как в ролике с вагонами.