Новый директор? Ты – не самый умный!
Да, я знаю, тебе хочется с ходу показать всем, какой ты крутой, профессиональный и дофига результативный. Мне оооочень хочется.

Но вот что стоит признать: ты — не самый умный человек в комнате. Придя в новую компанию, ты можешь и не догадываться, что те "странные" процессы, которые так и хочется поменять, могут быть ключом к успеху бизнеса. Они балансируют что-то вообще в другом месте. И не работает не там, где собрался дергать.

Проблема многих руководителей в том, что они бросаются на всё новое как на поле боя: "Это работает плохо, а это вообще не должно было здесь быть!" Но вот что мы упускаем – у компании уже есть своя история, культура и логика процессов. Она как-то жила без нас! И часто вполне успешно! Ты можешь этого не видеть, но это не значит, что оно не работает. Именно поэтому роль наблюдателя — это то, с чего стоит начинать, входя в компанию.

Пример из жизни:
Один директор пришёл в IT-компанию и увидел, что отдел разработки работает с "устаревшими" инструментами. Он тут же распорядился всё заменить на современные технологии. Результат? Проекты встали, сотрудники деморализованы, а компания потеряла несколько крупных клиентов. Почему? Потому что тот, кто думает, что он самый умный, упустил главную деталь: команда идеально использовала свои инструменты, и именно это помогало достигать результатов. А потом идем ко мне или другим консультантам: команда - так себе, ничего не хотят; другие подразделения вообще … (экспрессии много).

Что нужно сделать вместо этого:
1. Признай, что ты не всё знаешь. Точнее вообще ничего не знаешь про эту компанию! Наблюдай за процессами, общайся с командой, пойми, почему вещи устроены так, как они устроены. Не надо требовать тыквенный латте в Марокко! Они пьют офигенный мятный чай 🤷‍♀️.

2. Наблюдатель — не значит бездействие. Это активный процесс, когда ты не просто смотришь, а делаешь выводы о том, как можно улучшить систему, сохраняя её уникальные особенности. Это уникальная возможность увидеть взаимосвязи и узнать у людей, что их беспокоит сейчас. Что они сами бы поменяли? Они тут давнее и часто очень хорошо знают, где и что не работает! 🙈

3. Не ломай то, что работает. Каждая компания имеет свои "странности", которые, как ни странно, могут быть её преимуществом. А ты, придя из производства в модный бутик можешь пытаться забивать микроскопом гвозди. Может быть нужен молоток. А может быть эти гвозди нужны не забитыми. На них будут твои указания вешать 😂.

Столько плохих входов можно было бы сделать блестящими, если бы человек удержался бы от искушения быстро доказывать свою значимость и нужность. И как-то справился со своим неврозом героя на входе.

Кто у вас самый умный?