На что опираться, когда снова чувствуешь себя новичком

Можно остаться в той же должности и вдруг почувствовать себя новичком. Меняются требования, инструменты, ожидания. Знакомые задачи требуют других решений. А рядом кто-то осваивается гораздо быстрее и уже предлагает тебе помощь. Очень любезно. И слегка задевает.

Мы привыкаем опираться на свою компетентность. Быстро разобраться, увидеть последствия, подсказать другим. Со временем «я умею» становится частью «я такой». Поэтому необходимость снова учиться может задевать сразу всё: статус, репутацию, ощущение собственной ценности.

У Нира Эяля увидела семь небольших действий, из которых складывается уверенность. Мне понравилась сама мысль: уверенность можно постепенно собирать через собственный опыт. Попробую переложить эти советы на нашу рабочую жизнь.

1. Попробовать, пока ещё сомневаешься. Взять задачу с приемлемой ценой ошибки и сделать первую попытку. Например, применить новый инструмент к знакомому материалу, где можешь оценить результат. Ощущение готовности иногда приходит уже в процессе.

2. Выполнить небольшое обещание себе. Выделить полчаса, разобрать один пример, закончить черновик. Выбрать объём, который действительно потянешь. Так появляется основание доверять себе: я делаю то, что решил.

3. Выдержать неловкость новичка. Задать простой вопрос. Показать сырую работу. Попросить объяснить ещё раз. Для опытного руководителя здесь бывает отдельная сложность: приходится на время передать другому роль самого компетентного человека в комнате.

4. Пересмотреть ярлык о себе. «Я гуманитарий», «я человек старой школы», «у меня такой характер». Иногда в этих фразах уже записана вся программа дальнейших действий. Формулировка «с этим инструментом у меня пока мало практики» оставляет гораздо больше возможностей.

5. Повторить попытку с поправкой на опыт. Посмотреть, где возникла ошибка, что стоит изменить, какая помощь пригодится. У первой попытки появляется полезное продолжение. А у тебя появляется опыт исправления.

6. Присвоить себе даже маленький успех. Мы умеем быстро повышать требования: получилось, значит, теперь это элементарно. Стоит задержаться и отметить собственный вклад. Что я понял? Какое решение нашёл? С чем справился? Уверенности нужны замеченные подтверждения.

7. Выбрать убеждение, которое допускает движение. Например: «Я могу разобраться по ходу работы и обратиться за помощью». Затем проверить его на конкретной задаче. Постепенно у этой мысли появятся основания в твоём опыте.

При смене контекста полезно дать себе право одновременно быть опытным профессионалом и начинающим в отдельной задаче. Тридцать лет опыта вполне помещаются рядом с вопросом «покажи, куда тут нажать».