Друзья, я очень приглашаю вас на офлайн-практикум (тренинг) по проведению ОСС по повышению тарифов. Спикеры - известные и крутые практики: Татьяна Демина и Наташа Тимохина.
Я лично у них училась и смело рекомендую вам инвестировать время и небольшие, на самом деле, деньги, в это обучение.
Оно окупится очень быстро и супермногократно.