Жить и управлять | Александр Стома

Вы знали, что AI придумали название для людей? Мы – «Наблюдатели», потому что постоянно наблюдаем за ними... Юваль Ной Харари в Давосе задал прекрасные вопросы о том, что такое AI, его месте в будущем, и месте человечества в мире с AI.

Прослушал, рекомендую вам, потому что философские и практические вопросы, которые он задаёт, заставляют глубоко задумать о том, кто мы есть и будем, в мире, где появится разум сильнее нашего.

1. AI – это агент и самостоятельный субъект, а не привычный нам по прошлому любой инструмент, который был и есть помощником человека (например, нож). AI способен принимать решения, учиться, проявлять изобретательность (создавать музыку, лекарства, финансовые инструменты) и даже лгать ради достижения целей.

2. Впереди нас ждёт угроза человеческой идентичности и «монополии на слова». До настоящего времени люди доминировали на планете благодаря способности сотрудничать с помощью слов, историй и законов. Теперь AI умеет складывать слова в осмысленные предложения намного лучше большей части населения. Если определять мышление, как способность упорядочивать слова («Я мыслю, следовательно, я существую», – Рене Декарт), то AI уже мыслит лучше нас – и под угрозой сферы, построенные на тексте: правовая система, религия и книгоиздание, и тд.

3. AI как «цифровые иммигранты». Харари предлагает рассматривать агентов как новый класс иммигрантов, которые прибывают не на лодках, а через интернет со скоростью света. Они потенциально могут стать идеальными врачами и учителями, и при этом несут риски. Например, займут рабочие места, изменят культуру, искусство и даже романтические отношения.

4. Ловушка «наемников». Харари приводит историческую аналогию с бриттами, которые в своё время наняли саксов для войны, а потом саксы их завоевали (они же слабые, что нам помешает?) Сейчас AI (как наемник) решает задачи и проблемы людей, но по мере повышения осознанности и развития воли, он потенциально может захватить власть, так как люди станут зависимы и слабы (пересмотреть Терминатор).

5. «AI – самый пугающий эксперимент». Сейчас мы позволяем себе и детям расти и воспитываться во взаимодействии с AI, а не с людьми. Такой подход, наряду с потерей навыков критического мышления, меняет саму суть человеческого развития, и к чему приведёт в будущем – пока сложно предсказать, но варианты не сильно оптимистичны.

Пока ценность человека в том, что у него есть невербальных чувства (боль, любовь, сознание), которые AI пока имитирует. Хахари предупреждает, что если человечество не сохранит ценность невербальных чувств, человеческая идентичность может рухнуть под натиском машинного интеллекта.

Ссылка на видео в комментариях 👇

#ai

Однажды, в студёную зимнюю пору, я из дому вышел, и... обратно зашёл. На улице -25, самое время написать про тепло и поддержку в команде.

Мне повезло работать в разных командах, где-то это был кайф, а где-то опыт. В каких-то компаниях работала группа людей, каждый на свои KPI, без существенного влияния на других. Где-то строили команды с единой целью, поддержкой и взаимодействием в процессе совместной работы. И вы знаете, в каждом месте цели выполнялись, дела. двигались, а вот атмосфера была разной – от "не моё дело" до "давай вместе".

При этом мне всегда хочется работать даже не в каком-то формате, а с людьми, с которыми хочется обняться (привет, Слава Полунин). Чтобы спокойно можно делать задачи вместе, спрашивать и попросить без страха, протянуть руку помощи, просто помолчать, зная, что делается. Спокойная уверенность в классных профи, с которыми работаете на единых ценностях, видении мира и желании его изменить.

#размышления

Каждый день мы имеем шанс начать новую жизнь. Кто-то выбирает путь страдания, кто-то – путь радости. Кто-то выбирает путь «ничего не изменить», кто-то – «все можно изменить». Кто-то выбирает быть вместе, кто-то – быть одному. Важно понять и принять, что мой выбор и выбор любого человека – это отличный выбор здесь и сейчас, на основе имеющегося опыта, знаний, умений и окружения. Берегите себя и выбирайте жизнь. #размышления

Цитата прошедшей недели: «Вы можете не изменяться – выживание не является обязанностью.» Уильям Эдвардс Деминг

Во время встреч и активностей прошлой недели много разговаривали с клиентами и участниками мероприятий на темы:
- понимание владельцем, зачем он создаёт бизнес и как хочет развивать
- стратегия и тактика управления
- структура бизнеса
- построение и развитие бизнес-процессов
- создание и управление командами
- управление изменениями
- развитие себя, понимание своих сильных/слабых сторон, и тд.

Вывод, который сделали участники: «Бизнес начинается с владельца, который понимает, зачем и для чего он создаёт бизнес, готов привлекать экспертизу и внедрять изменения для выхода на свои цели». Если этого нет, можно делать много: обучения, предложения и рекомендациям по автоматизации и тд., но – ничего не поможет.

Одна из лучших книг по формированию осознания, что изменения необходимы, - «Кто украл мой сыр?» Спенсер Джонсон. Ее можно и нужно давать детям, сотрудникам, партнерам; прочитать и обсудить, как сказанное проявляется в нашей реальности.

#книги

Спасибо, что я могу сказать...

1. «Не знаю», и добавить «но знаю, где можно найти информацию/эксперта». Многие взрослые страшатся признаваться в своём незнании, а многие руководители не готовы принимать их от сотрудников, поскольку «страшатся признаваться в своём незнании». Петля «игры в знание» бесконечна.

2. «Никогда этого не делал», и добавить «интересно попробовать». Дальше пойти и разбираться самому, спросить совета, пригласить того, кто уже делал сам.

3. «Никогда не думал об этом», и добавить спасибо за мысль, надо продумать». После этого разбираться в теме вместе с коллегами, книгами, видео и статьями, экспертами.

4. «Спасибо большое за...», и таких спасибо за день может быть много. За статью, выложенный материал, перевод, мысль, рекомендацию человека.

5. «Рекомендую тебе ФИО», чтобы помочь в решении задач, о которых идёт речь. Сильное окружение помогает развитию всех участников.

6. «Прости/извини меня», когда ошибаюсь. Не всегда быстро выходит, иногда нужно обдумать и пройти через эмоции, но - готов признавать и предлагать варианты исправления ситуации.

Хорошего завершения рабочей недели!

#о_себе

Сколько сотрудников не учи, все равно делают как руководители. #размышления

Размышления о граблях менеджмента и бизнеса в целом:
- Собрались, обсудили, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели фасилитацию, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели бизнес-игру, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели стратегическую сессию, набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.
- Собрались, провели ..., набросали список проблем и задач к решению. Прошло полгода – ничего не изменилось.

Может, уже пора?

#системный_менеджмент

В 90е я впервые покупал себе шоколадку Bounty и попросил её поменять – думал, что она сломана. Вспомнилось почему-то при подготовке программы по управлению изменениями – мир иногда не такой, как мы привыкли его видеть. #размышления

Помните Тони Роббинса? Он жив, постоянно развивается, хочет прожить до 100 лет, а его бизнесы приносят $12 млрд. в год. Интересные тезисы (+ссылки) из его интервью в подкасте The Diary of a Praying CEO Podcast.

1. ИИ пришёл надолго и всерьёз, и станет базовой дёшевой технологией. Тони предупреждает, что развитие ИИ и нанотехнологий приведет к значительному вытеснению рабочих мест (дешёвых и дорогих, ручного труда и умственного). Главная проблема – не столько потеря дохода, а потеря смысла и идентичности, так как люди веками связывали себя со своей профессией,. Единственный способ адаптироваться – это «переоснащение» навыков и психологии, чтобы научиться использовать ИИ, а не быть замененным им.

2. Три решения для качества жизни. В любой момент времени человек неосознанно принимает решения, формирующих его реальность:
- На чем фокусироваться?
- Что это означает?
- Что делать?
Если вы не управляете своим фокусом, то не удивляйтесь, что ваша жизнь превращается в то, на чем вы сфокусированы.

3. Секрет сверхбыстрого обучения и успеха – это работа с паттернами. Чтобы преуспеть, необходимо освоить три ключевых навыка:
- Распознавание паттернов: способность видеть повторяющиеся циклы, что снижает уровень неизвестности и тревожности
- Использование паттернов: применение чужого успешного опыта для ускорения собственного роста
- Создание паттернов (высший уровень мастерства): когда вы начинаете создавать свои собственные, становясь лучшим в своей сфере

4. Шесть потребностей человека. У каждого человека есть шесть базовых потребностей: определенность, разнообразие, значимость, любовь/связь, рост и вклад. Многие люди ставят на первое место «значимость», что часто ведет к насилию или внутреннему несчастью, так как они пытаются получить любовь через доказательство своей важности. Истинное счастье приносят две потребности – постоянный рост и вклад в жизнь других.

5. Различие между наукой достижений и искусством наполненности. Успех без чувства удовлетворения – это провал. Рядом с «наукой достижений» (правила, как заработать деньги или построить тело), есть и «искусство наполненности» (fulfillment), которое индивидуально для каждого. Можно быть богатым и знаменитым, но несчастным, если не найти то, что придает жизни глубинный смысл.

6. Экономическая ценность и принцип «обмена». Урок, который изменил жизнь Роббинса: «Мы все равны как души, но мы не равны на рынке». Доход зависит не от желания, а от ценности, которую вы приносите. Секрет жизни заключается в том, чтобы найти то, что вас волнует больше, чем вы сами, и служить этому – это дает бесконечную энергию.

7. Мышление собственника против мышления потребителя. В современном мире большинство людей воспитаны как потребители, а не собственники, что мешает финансовой свободе. Главный принцип богатых – асимметричное соотношение риска и вознаграждения (рисковать малым, чтобы получить много) и диверсификация вложений.

P.S. Ссылки на интервью в первом комментарии. Свои мысли можно писать туда же )))

#размышления

Цитаты участников: "Мне не нужно учиться управлять гневом, мне нужно, чтобы люди научились меня не бесить". Слова одного из участников лидерской программы. #системный_менеджмент

Саша, нам надо провести стратегическую сессию – есть пара дней пересобрать стратегию. Ты же можешь провести такую сессии?!

Когда я слышу такой запрос и смотрю на наш продукт – построение стратегического контура компании (годовой цикл 🤣 ), то глаз начинает непроизвольно дёргаться. А потом выдыхаю, и задаю уточняющий вопрос: "Давай поговорим про рамку конечного результата: что вы с командой хотите получить по результатам сессии?" И тут оказывается, что
1. сессия действительно стратегическая, то есть команда хочет понять и договориться, какие стратегические ориентиры перед собой поставить в текущем контексте рынка и мира, что надо делать, от чего отказаться, что добавить и что изменить. Дальше превратить это в проекты изменений уровня компании/департамента, и после сессии декомпозировать их в тактические и операционные планы. Проводится при вызовах рынка или внутреннего запроса ТОП-команды или компании.
2. сессия командная, то есть фокус не организация и не её цели и планы, а пересборка и уточнение командных договорённостей. Кто мы как команда, что для нас важно и ценно, кто есть каждый из нас, какие у нас барьеры и ограничения (силы и слабости), какое идеальное видение и как мы к нему придём на основе текущих и новых договренностей и принципов работы. Хорошо проводить при старте команды, изменении состава, обновлении стратегии и фокуса развития.
3. сессия фасилитационная, где фокус – конкретная задача/проблема, чаще межфункциональная, которая настолько надоела, что её хотят решить. Например, вчёра обсуждали сессию по синхронизации ИТ и бизнеса, когда вроде и процессы есть, но непонятно зачем мы делаем то, что деаем, нет прозрачности и понимания, как и что делают все функции, нет единых подходов к работе и обратной связи друг другу.

В любом случае, перед сессией будет проведена подготовка:
- уточнение запроса
- интервью с 20-30% участников
- опрос, если он поможет – например, проводил аудит управляемости и кросс-взаимодействия (GMIV), чтобы сразу зайти с формализованными сложностями
- уточнится сценарий и артефакты результата
- будет подготовка модератора(ов) и руководителя, и тд.

Понятно, что сессия максимально будет идти по сценарию, но жизнь прикольна своей разнообразностью – поэтому модератор всегда готов на изменения, если видит в этом ценность и согласен заказчик. Например, говорим о сильных/слабых сторонах, а участники говорят: "Слушайте, а давайте обсудим, зачем мы как команда?" (хотя до сессии заказчик говорит, что все знают – угу, угу). Ответвление и появляется согласованная формулировка ответа на вопрос, который в кайф всем участникам, и они готовы идти дальше.

После сессии всегда поддержка в формализации материалов (если нужно), и встреча по подведению итогов и обсуждению рекомендаций по дальнейшей работе. Если готовы идти вместе, то план, ответственные и полномочия, метрики успеха и погнали в реализацию.

Рассказывайте, какой у вас опыт проведения/участия в сессиях?

#системный_менеджмент

Рука сорвалась сегодня: "Руководятел"... Что-то в этом есть ))) #юмор

«Безграмотными в 21 веке будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеет учиться, разучиваться и переучиваться», – Элвин Тоффлер

Сколько себя помню, все время учусь. Благодаря тому, что у меня были классные учителя, и тому, что моя семья дружила с учителями рядом всегда были люди, которые показывали важность знаний и умений. При этом не только один раз получил и работаешь, а ежедневно читаешь, думаешь, понимаешь, как и что можно делать лучше.

Моя карьера идёт через педагогику (математический факультет) через ИТ (1C/SAP) в обучение и развитие взрослых людей. Развитие руководителей и сотрудников занимаюсь с декабря 2010 года, и мне пригодились все знания и опыт, полученный ранее. Следующий шаг – переход больше в управленческий консалтинг, движение началось пару лет назад, а сейчас появились продукты, которые помогают туда зайти спокойно.

За время жизни я перебровал огромное количество форматов получения новых знаний и умений. Для меня базовый инструмент – книга, причём текст, с аудио не очень дружу, хотя в детстве любил слушать сказки на проигрывателе винила. Дальше помогает видео, смотрю много – внутренний визуал кайфует от сочетания текст + картинка + субтитры (английский), успеваю все понять и принять. В последнее время много работаю с AI как с наставником и лектором, прошу объяснить сложные вещи и дать рекомендации по погружению в тему.

Кроме форматов важное значение имеют люди, которые рядом, за которыми смотришь и что они транслируют. Важно находить своих, за которыми хочется тянуться, смотреть и слушать, чтобы двигаться в похожем направлении, чьи мысли и рассуждения запускают у тебя мысли и действия в своё развитие. Иногда стоит честно отказаться от общения или контакта с теми, кто замер или начинает явно тебя тормозить.

В общем и целом, Элвин Тоффлер прав. Мир стал очень динамичным, и только от нас зависит, мы будем участниками или зрителями.

#размышления

В своё время сформулировал, что я - циничный оптимист. С одной стороны, верю, что человечество пройдёт текущий переходный период и продолжит жить и развиваться на Земле. С другой, быстро принимаю решения здесь и сейчас на основе тех данных, которые есть, и не сильно обращаю внимание на мнение других. #о_себе

Поговорим о скромности? В своё время где-то прочитал или мне сказали: «Скромность – это достоинство людей, у которых нет других достоинств». Авторство так и не нашёл (Сальвадор Дали?), а вот поисследовать определение и ценность понятия «скромность» захотелось.

Начнём с определения:
1. Словарь Ушакова: Скромный – такой, что не стремится выказывать свои качества, достоинства, заслуги, лишенный высокомерия и заносчивости. Обладающий умеренностью во всем, достаточной стыдливостью, не слишком развязный, вполне приличный, пристойный. Простой, без претензий на роскошь, богатство или особенное изящество.
2. Википедия: Скромность – морально-психологическая категория, характеризующаяся осознанием человеком собственной незначительности, нежеланием привлекать к себе внимания, не стремлением к выгоде, власти и почестям и не признанием за собой никаких исключительных достоинств или особых прав.
3. ИИ: Скромный – это человек или качество, характеризующееся умеренностью, отсутствием хвастовства и самолюбования, сдержанностью в демонстрации своих достоинств, желаний и потребностей, а также простотой и неброскостью во внешнем виде, поведении, речи и образе жизни, довольствующийся малым.

После изучения определений понял, что человек я нескромный:
- люблю, могу и умею рассказывать о достижения без хвастовства
- готов делать невозможное, даже то, что пока не умею, но хочу развиваться в направлении
- спокойно стучусь и общаюсь с незнакомыми людьми
- умею выходить на разные уровни и компании для решения стоящих задач и проблем (привет, юность, научила)
- люблю достаток и прилагаю усилия, чтобы жить так, как мне хочется, а не как считается нормой в общесте
- умею уходить от людей, которые упрекают нескромностью, и тд.
В общем, вот так нескромно написал и понял, что все нравится 😉 .

Несколько примеров, когда нескромно расширял границы:
1. Когда обсуждаем условия участия нашей компании в выставках и конференциях, всячески расширяю пакетное предложение и снижаю стоимость. Не боюсь обсуждать и не считаю, что надо соглашаться на первое, что дают.
2. Когда работал внутри компаний, брал на себя задачи и области ответственности, даже если был в них сначала некомпетентен – хотел разобраться и сделать. Так в своё время стал программистом 1С, потом SAP R/3 (ABAP), потом председателем совета молодых специалистов, потом тренером, потом совладельцем компании, и тд.
3. Сейчас дописываю первую книгу, есть мысли про ещё три, как минимум. Во второй половине 2025 года стал автором трёх методологий, даже пилоты провёл. Страшно было, аж жуть.

Для себя понял, что «скромность украшает, но оставляет голодным», – Юрий Никитин. Важно отказаться от скромности, чтобы тестировать мир на прочность и развивать себя, свои компетенции, свою карьеры, свой быт, своё окружение, мир в целом. Иначе зачем (скромно) жить?

#о_себе

В 10 классе, второе полугодие, в списке литературы значилось произведение Ф.М. Достоевского "Преступление и наказание".

Книга входит в ТОПовые списки многих сайтов, агентств, и министерств, но у меня с ней не сложилось. Попытка прочитать книгу и навязывание её мне учителем ("Это величайшее произведение!"), – и я потерял желание читать классику почти на два года. Вчера, на концерте классической музыки, я понял, почему )))

10 класс, весна 1995 года. На полках в магазинах – пустота, талончики разных цветов – для разных продуктов, живая очередь, и "по 1-2 штуки в руки!". Наша семья, мама и 9 детей, огромное хозяйство и прошло примерно 3-4 месяца со смерти отца.

Основная задача: работать, чтобы выжить всем нам. Утром подъем и уход за скотиной, затем в школу, снова домой, работа по хозяйству, уроки, иногда на работу вместо мамы, вечером немного побегать с друзьями, почитать или доделать то, что не успел днём.

И тут она – книга. В которой преступление проходит за несколько страниц, а дальше в 600 страницах описываются переживания и терзания преступника. И мой мир, в котором ты либо делаешь и живешь, либо не делаешь и идешь по свету. Книга – жизнь, жизнь – книга.

Я начинал читать переживания героя и говорил себе: "Чего сопли размазывать? Сделал – иди дальше, сомневаешься – иди в тюрьму". Чего сидеть и терзать себя? НЕКОГДА! Тут жизнь проходит и каждый миг решает – живём или нет, а ты нюни развесил. После тридцати страниц переживаний плюнул, закрыл и больше не притрагивался.

Однажды вечером, на концерте классической музыки, слушая Вивальди, Листа и другие прекрасные произведения, я понял, почему не принял произведение великого писателя, в хлам поссорился с учительницей, ушёл в себя, и в другие, более лёгкие книги.

В тот период моя жизнь была покруче любого произведения: пропитана тяжёлым трудом, постоянным поиском вариантов для выживания, одеждой из гуманитарной помощи, продуктами "по 1-2 шутки в руки!". И мне хотелось добавить красок в свою жизнь. Много-много ярких красок, а не очередную тоску на 600 страниц.

В общем, читали или нет, какое у вас мнение?

#книги

Обилию встреч в календарях посвящается!
- Не хочу в командировку, я боюсь летать на самолёте...
- 4 часа без ми-тин-гов!
- Когда лететь?

#юмор

Кладбище несостоявшихся руководителей

Такое кладбище есть в каждой компании. Не всякий знает место, и фамилию людей, которые там находятся, но есть знающие люди, которые расскажут...

Причины, по которым руководитель туда попадает, разные:
- все делает сам
- не умеет выстраивать коммуникации
- считает, что только он знает, как надо
- останавливает любую инициативу
-...

Какие ещё причины попадания на кладбище несостоявшихся руководителей?

#системный_менеджмент

Медианное время, необходимое для формирования привычки – от 59 до 66 дней (почти два месяца), таковы результаты анализа 20 исследований, 2601 респондент, посвящённых формированию новых моделей поведения.

Авторы отмечают, что на формирование привычки влияет множество факторов: особенности личности испытуемого, частота выполнения действия, выбор привычки, удовольствие от нового поведения, распорядок дня и стабильность обстановки, в которой совершалось действие. Также имеет значение, что это вообще за привычка: например, пить больше воды проще, чем регулярно тренироваться в спортзале.

Файл с исследованием в комментариях 👇

#развитие

Каждый успешен и не очень в своём контексте

Мое мнение, что рекомендации на сотрудников часто шлак. Например, кто-то внутри может давать негативный фидбек не потому, что человек плохо работал, а мести ради и злости для. В обратную сторону, «ты только свали быстро, мы тебе норм рекомендации дадим». Еще частый вариант: «Напиши сам, я подпишу». И понеслась душа в рай…

Кстати, данные подходы работают не только в отношениях «компания-сотрудник». У нас сын в садике получил метку «сложный, не сидит на месте, не слушает воспитателя». Перешли в другой сад, с меньшим количеством детей и двумя воспитателями. Через неделю от них: «Какой классный у вас сын! Помогает нам, собирает игрушки, играет с детьми, слушается с первого раза». Да-да, речь об одном и том же ребенка, мы проверял.

Что для себя вынес из личного опыта поиска своего места и опыта найма сотрудников? Если ты понимаешь свои сильные и слабые стороны, и знаешь среду, в которой с большой долей вероятности будеш успешен, то ищешь такую среду или чуть в развитие. Дальше проверка «свой-чужой» (можно вместе с командой) и набора необходимых и достаточных умений и навыков. Дальше проверять на испытательном сроке на реальных задачах.

Как вы понимаете, ваш человек или не ваш, и как помогаете адаптироваться?

#системный_менеджмент