Саша, нам надо провести стратегическую сессию – есть пара дней пересобрать стратегию. Ты же можешь провести такую сессии?!

Когда я слышу такой запрос и смотрю на наш продукт – построение стратегического контура компании (годовой цикл 🤣 ), то глаз начинает непроизвольно дёргаться. А потом выдыхаю, и задаю уточняющий вопрос: "Давай поговорим про рамку конечного результата: что вы с командой хотите получить по результатам сессии?" И тут оказывается, что
1. сессия действительно стратегическая, то есть команда хочет понять и договориться, какие стратегические ориентиры перед собой поставить в текущем контексте рынка и мира, что надо делать, от чего отказаться, что добавить и что изменить. Дальше превратить это в проекты изменений уровня компании/департамента, и после сессии декомпозировать их в тактические и операционные планы. Проводится при вызовах рынка или внутреннего запроса ТОП-команды или компании.
2. сессия командная, то есть фокус не организация и не её цели и планы, а пересборка и уточнение командных договорённостей. Кто мы как команда, что для нас важно и ценно, кто есть каждый из нас, какие у нас барьеры и ограничения (силы и слабости), какое идеальное видение и как мы к нему придём на основе текущих и новых договренностей и принципов работы. Хорошо проводить при старте команды, изменении состава, обновлении стратегии и фокуса развития.
3. сессия фасилитационная, где фокус – конкретная задача/проблема, чаще межфункциональная, которая настолько надоела, что её хотят решить. Например, вчёра обсуждали сессию по синхронизации ИТ и бизнеса, когда вроде и процессы есть, но непонятно зачем мы делаем то, что деаем, нет прозрачности и понимания, как и что делают все функции, нет единых подходов к работе и обратной связи друг другу.

В любом случае, перед сессией будет проведена подготовка:
- уточнение запроса
- интервью с 20-30% участников
- опрос, если он поможет – например, проводил аудит управляемости и кросс-взаимодействия (GMIV), чтобы сразу зайти с формализованными сложностями
- уточнится сценарий и артефакты результата
- будет подготовка модератора(ов) и руководителя, и тд.

Понятно, что сессия максимально будет идти по сценарию, но жизнь прикольна своей разнообразностью – поэтому модератор всегда готов на изменения, если видит в этом ценность и согласен заказчик. Например, говорим о сильных/слабых сторонах, а участники говорят: "Слушайте, а давайте обсудим, зачем мы как команда?" (хотя до сессии заказчик говорит, что все знают – угу, угу). Ответвление и появляется согласованная формулировка ответа на вопрос, который в кайф всем участникам, и они готовы идти дальше.

После сессии всегда поддержка в формализации материалов (если нужно), и встреча по подведению итогов и обсуждению рекомендаций по дальнейшей работе. Если готовы идти вместе, то план, ответственные и полномочия, метрики успеха и погнали в реализацию.

Рассказывайте, какой у вас опыт проведения/участия в сессиях?

#системный_менеджмент