📈 Увеличили количество заказов через приложение METRO на 19%!

В 2024 году количество посещений сайта и приложения METRO превысило 150 миллионов, а заказы выросли на 19% по сравнению с прошлым годом!

Мы активно развиваем наши цифровые продукты и улучшаем сервисы, ориентируясь на актуальные запросы клиентов. Оптовая компания METRO продолжает развивать мультиканальные продажи через приложение и сайт.

🔹 Что нового?

• Количество скачиваний выросло до 1,3 миллионов, а количество активных пользователей на 12%.

• На IOS и Android была ускорена загрузка главного экрана в 2 раза (с 10+ секунд до 5-6), теперь приложение доступно и на смартфонах Huawei.

• Реализовали возможность дозаказа товаров в уже оформленный заказ.

• Добавили функцию отзывов с реальными фотографиями товаров, получив более 110 000 отзывов за первые полгода.

• Внедрили систему скидок BMPL, которая позволяет пользователям экономить при покупке в приложении нескольких единиц одного товара, что увеличило доход по заказам на 22,5%.

В целом приложение стало понятнее и функциональнее, поиск товаров стал точнее, а возможности дизайна удобнее для изучения ассортиментного предложения. Помимо всех функций приложения METRO доступных физическим лицам, для юридических лиц добавили новый раздел “Для бизнеса”, через который можно зайти в личный кабинет, сделать заказ или запросить документы, то есть теперь клиент, которые закупается и для себя, и для бизнеса, может не выходя из приложения переходить в раздел, привязанный к своей карте клиента.