В прошлом мы писали о разрыве:
T&D чувствуют себя партнёрами, а бизнес не всегда.
На этом фоне появился ещё один интересный момент.
Мы спросили:
насколько обучение реально влияет на бизнес?
И получили такие оценки:
T&D — 3,9 из 5
Бизнес — 4,22 из 5
С одной стороны - бизнес не всегда называет T&D партнёрами.
С другой - тот же самый бизнес оценивает вклад обучения выше, чем сами команды обучения.
Как будто ценность уже есть… но внутри неё нет полной уверенности.
Внутри работы обычно видно всё где можно было лучше, где не дотянули, где «ещё чуть-чуть и будет идеально» и поэтому оценка становится ниже.
А бизнес смотрит проще он видит, что что-то реально изменилось.
Стало быстрее, понятнее, сильнее.
Люди по-другому работают.
Команды по-другому взаимодействуют.
И этого уже достаточно, чтобы сказать: «это ценно».
😶Получается важная мысль:
влияние уже есть
но не всегда оно признаётся
и не всегда проявляется как вклад партнёра
Что может стать следующим шагом:
🦊 фиксировать результат
не только улучшать продукт, но и осознанно собирать эффекты после обучения
коротко: что изменилось, где это видно, какой сигнал дал бизнес
🦊 переводить в язык бизнеса
связывать обучение не с активностями, а с изменениями в показателях
даже если это не идеальная метрика, а понятная динамика
делать вклад видимым
регулярно проговаривать результаты с заказчиками
показывать не процесс, а эффект
🦊 заходить раньше
подключаться на этапе постановки задачи, а не только реализации обучения
обсуждать, какую проблему нужно решить, а не какой тренинг провести
🦊 разделять ответственность
фиксировать ожидания и договариваться о том, как будет оцениваться результат
это меняет позицию с «исполнителя» на «соавтора решения».
Возможно, рост сейчас не столько в том, чтобы делать больше
сколько в том, чтобы по-другому работать с уже созданной ценностью
💬 Что из этого уже происходит, а что пока остаётся зоной роста?