Обучение — про усилия, а не про хэппи-энд

Заходим на сайт любого курса — видим отзывы счастливых выпускников, опытных экспертов, заботливых кураторов и обещания потрясающих результатов. И ни слова о том, что придётся трудиться, брать себя в руки и бороться с прокрастинацией. В целом это неудивительно: никто не захочет за собственные деньги покупать себе страдания. Однако так или иначе они наступят.

Исследования когнитивной психологии показывают, что сопротивление обучению абсолютно нормально и физиологически обосновано. Лень — это биологически заложенная в нас программа оптимизации и экономии ресурсов. Поэтому каждому из нас неизбежно приходится учиться через преодоление. Без усилий (и некоторого уровня стресса) обучение просто не случится.

И здесь возникает вопрос: где проходит допустимая «граница страданий», которая свойственна построению и особенно перестроению нейронных связей, а где мы уже проваливаемся в критическую точку, когда нужно перестраивать всю программу. Единственно верного ответа не существует.

Как разработчики мы можем:

▫️анализировать путь студента

▫️собирать и обрабатывать обратную связь

▫️искать точки возможного напряжения и «перегруза»

▫️проектировать инструменты для поддержки

Так, например, когда мы первый раз запустили обучающую программу для преподавателей и увидели обратную связь по каждому модулю, то поняли, что местами перестарались. Блоки, которые нам казались умеренно сложными, на деле оказались перегруженными. В итоге — мы полностью пересобрали программу и в один из модулей добавили дополнительную неделю, чтобы участники успели осмыслить пройденное и применить новые инструменты на практике. Эта неделя не подразумевает полного отдыха от обучения, но даёт нужную передышку.

Ещё один немаловажный аспект — опыт, с которым люди уже приходят на обучение. Повышение квалификации, переобучение — это всегда история про переосмысление своей профессиональной практики, изменение подходов, освоение нового — и поиск, от чего отказаться.

«Пересборка» себя часто проходит болезненно и вызывает внутреннее сопротивление, потому что принятие нового подхода в работе сопряжено с осознанием, что раньше ты делал что-то не совсем верно или неоптимально. С этим бывает сложно смириться, поэтому мы сталкиваемся с неприятием, спорами и деятельным несогласием слушателей.

В таких ситуациях важно помнить, что трудности и сопротивление — часть нормального учебного пути. И задача разработчиков обучения — не избавиться от них, а помочь их преодолеть.