Markinfluence. Влияй! | PR, GR, ESG и многое другое

🔍 Разбираем битву экспертов в конфликте маркетплейсов и ритейла

На стороне традиционной розницы:

- РАТЭК (официальная позиция ассоциации)
- Международная ассоциация развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) — Алексей Молодых с тезисом о неконкурентных преимуществах
- Елена Кузнецова (Ассоциация антимонопольных экспертов) — про мировую практику и риски монополизации
- Mobile Research Group (Эльдар Муртазин) — с тезисом об устаревших нормах о запрете координации цен

На стороне маркетплейсов:

- "Общественная потребительская инициатива" (Олег Павлов) - с основным тезисом о сговоре
- Comnews Research (Леонид Коник) с тезисом о том, что у товаров, производители, которых ушли с рынка ценовой координации не просматривается.
- TelecomDaily (Денис Кусков) — про специфику рынка электроники и то, что практика сговора по ценам выгодна ритейлерам

🎯 Что интересно:

- Традиционная розница привлекает экспертов по антимонопольному праву
- Маркетплейсы делают ставку на отраслевых аналитиков
- Обе стороны используют профильные ассоциации

Классический пример того, как в PR-войнах важен не только сам месседж, но и то, кто его доносит.

#pr #retail #expertise #markinfluence

👍☕️ Love Brand Story: почему мы влюблены в Tasty Coffee

Присоединяемся к марафону любимых брендов от @tametrics и рассказываем про бренд, который любим.

Tasty Coffee — и вот почему:
- Компания делает то, что многим кажется невозможным. В России, без иностранных партнеров, они создали продукт мирового уровня. - От обжарки до упаковки — всё продумано до мелочей.

Почему это любовь:
- Вкус как в лучших кофейнях мира
- Честность в каждой детали — от сорта до степени обжарки
- Открытость: можно приехать и посмотреть, как всё устроено
- Развитие культуры потребления кофе в России

Это бренд, который не просто продает кофе. Он меняет представление о том, каким может быть российский продукт.

А какие бренды любите вы?

Коллеги @roastedinizhevsk, мы бы с радостью с вами поработали!

#lovebrand #coffee #marketing #markinfluence

🥊 Битва титанов: маркетплейсы vs традиционная розница

Прямо сейчас в прямом эфире мы можем наблюдать эпичное PR-противостояние двух отраслей. И это не просто конфликт — это борьба за выживание традиционной розницы против экспансии маркетплейсов.

Первый удар нанесла вчера РАТЭК, пожаловавшись в ФАС на "неконкурентно низкие цены" маркетплейсов. И их можно понять, конечно: когда разница в ценах достигает 70%, о какой конкуренции может идти речь?

Ответ прилетел молниеносно: на следующий день "Известия" публикуют материал об обращении в адрес той же самой ФАС на… самих традиционных магазинов за картельный сговор при продаже Samsung!

🎯 Разберем позиции сторон:

- Маркетплейсы настаивают: "Мы просто площадка, цены устанавливают продавцы. Мы не несем ни за что ответственности. А распродаж никому не навязываем"
- Традиционная розница парирует: "Вы демпингуете за свой счет и убиваете рынок (нас)"
- Маркетплейсы парируют: "вы-то вообще сговариваетесь о ценах и не даете рынку развиваться"
- А посередине — регулятор, которому предстоит выбрать сторону

Особенно показательна работа экспертного пула:

Как только вышла статья в РБК, "Общественная потребительская инициатива" молниеносно выступила с на первый взгляд поддержкой, а на самом деле с крайне аккуратной критикой позиции РАТЭК, указав в своем посте, что "серую технику" реализовывать нельзя никому. А на следующий день уже помогла сгенерировать информационный повод в "Известиях" и выступила ключевым экспертом по теме. Классический пример того, как работает медийная поддержка в таких конфликтах.

Что дальше? Следим:

- Кого из фигур еще выставят на доску стороны конфликта
- Какие аргументы выложат на стол
- И главное - чью сторону примут контрольно-надзорные органы

А главное — наблюдаем, как PR-битва может повлиять на будущее целых отраслей.

В дальнейших постах разберем, на кого делают ставку стороны и какие нарративы продвигают через них

#pr #retail #market #markinfluence

🎯 Почему мы оплатили участие двух наших PR-менеджеров в курсе Жени Перцевой?

Казалось бы — зачем агентству с нормальным опытом учиться работе со СМИ? Но есть три важных момента:

1️⃣ Журналистский взгляд бесценен
Мы умеем создавать информповоды. Женя умеет видеть их глазами редакции. Разница критична.

2️⃣ Форматы и требования постоянно меняются
То, что работало год назад, сегодня уже может не сработать. Инсайды от действующего журналиста федерального СМИ — это всегда актуальная информация.

3️⃣ Нетворкинг важнее теории
Возможность напрямую задать вопросы журналисту топового издания — бесценна. Особенно когда речь идет о сложных кейсах.

💡 Главное правило PR-агентства: нельзя переставать учиться. Даже если кажется, что ты уже все знаешь.

#pr #mediarelations #education #markinfluence

🤫 Когда молчание действительно золото?

Многие путают: кризис — это не одна "плохая" публикация. Это публикация с потенциалом к взрывному росту. И именно этот потенциал нужно уметь определять.

Представьте: вышла заметка в небольшом телеграм-канале. Все кричат "срочно реагируем!". А опытный коммуникатор видит: тема не цепляет, нет триггеров для массовой аудитории, автор не имеет влияния.

Что делаем?
• Не привлекаем лишнее внимание реакцией
• Готовим контртезисы "в стол"
• Держим наготове опровержение
• Мониторим признаки виральности
• Ждем

💡Главное правило: если можете не реагировать публично — не реагируйте. Но будьте готовы к быстрой реакции, если ситуация изменится.

Кстати, а по каким признакам вы определяете потенциально вирусные темы?

#pr #crisis #communications #markinfluence

💼 О работе, женщинах и заводах

Капелька о рабочем. Сегодня выступал в прямом эфире РБК-ТВ. Рассказывал об опыте «Мая» и немного разрушал стереотипы.

Главное из эфира:

- Странно говорить о "замене мужчин женщинами" в 2025 году - у нас около 40% женщин работает уже много лет
- На современном производстве роботам все равно, какого ты пола - важны профессионализм и ответственность
- Декрет - не проблема. Это часть жизни, и бизнес должен это принимать
- Работать нужно с людьми, а не с графой "пол" в анкете
- Забота о сотрудниках - это не "мягкость", а здравый смысл

А как думаете вы?

#бизнес #производство #здравыйсмысл

👔 PR-директор 2.0: эволюция роли

Нет, PR-директора не исчезают. Они эволюционируют в более сложную и интересную форму — становятся центрами коммуникационной экспертизы внутри компаний.

Что происходит:
- PR-отдел превращается в "агентство внутри компании"
- Директор по коммуникациям часто становится замгендиректора

Команда работает по матричной модели управления
Теперь это не просто "отдел PR", а внутренний сервис-провайдер, который:
- Помогает продуктовым командам с маркетингом
- Консультирует HR по внутренним коммуникациям
- Поддерживает GR-направление
- Развивает digital-присутствие
- Управляет репутацией на всех уровнях

Результат? PR-функция не размывается, а усиливается. Потому что теперь она интегрирована во все ключевые процессы компании.

А как у вас выстроена коммуникационная функция?

#pr #management #communications #markinfluence

🌍 Магия локальных инфоповодов

А давайте честно: зачем компании из Мурманска пытаться попасть в федеральные СМИ, если можно сделать что-то действительно крутое для своих?

Пример? Местная кофейня объединилась с приютом для собак. Каждую субботу — "день хвостатого кофе". 10% выручки — приюту, а посетители могут познакомиться с потенциальными питомцами.

Результат?
- Очереди в кофейню
- Собаки находят дом
- Бренд получает искреннюю любовь
- Телеграм-каналы сами разносят новость
- Федералы потом подхватывают как успешный кейс

Важно: такие истории работают именно потому, что они про ценности, а не про PR. Про реальную пользу, а не про "давайте попадем в СМИ".

И конечно, учитывайте местный контекст. Что цепляет в Калининграде, может не сработать в Хабаровске.

А какие локальные коллаборации вас впечатлили?

#pr #regional #marketing #markinfluence

Мой канал недавно включили в список тех, что формируют PR-повестку в российском Телеграме (ахаха). Я это доверие не оправдываю регулярным выпадом из дискуссии «почему пиарщики и журналисты не любят друг друга». Так хотя бы что-то полезное вам расскажу.

Как заниматься пиаром, если у вас маленькая компания💁🏼‍♀️

Недавно столкнулась в канале у одного регионального предпринимателя с негодованием. Дескать, журналисты уже в который раз переврали информацию про его компанию в редакционном обзоре. «Все жду, когда придут ко мне и спросят, как правильно».

Не придут и не спросят, если вы не "Газпром", а ИП Пупкин. Поэтому нужно проявлять инициативу. Выходить в публичность самим. А для этого:

1. Прокачивать экспертизу внутри компании. Чтобы быть интересным миру, надо понимать, о чем ему рассказывать. Если компания заявляет, что она лидер в производстве чапельников, но ни один технолог не может публично рассказать о нюансах выплавки чугуна... О чем с вами общаться

3. Развивать свои медиаресурсы. Соцсети компании, которые ведутся по принципу самостоятельных медиа — дополнительный ресурс. Контент, который интересен аудитории даже тогда, когда она ничего у вас не покупает, заставит ее приходить к вам чаще, сформируют эмоциональную привязку к компании. Итого — у вас классная площадка для трансляции своих идей и коллабораций.

3. Регулярно проводить репутационный аудит. Зачем? Чтобы подстелить соломку. То есть знать, где вы могли подмочить репутацию и загасить тлеющий кризис. Нет денег на исследование? Самостоятельно изучите поисковую выдачу, проанализируйте отзывы на сайтах-отзывиках и в соцсетях, сделайте мониторинг СМИ (здесь нужна будет подписка на специализированные ресурсы вроде Медиалогии или Brand Analytics).

👍Подписываемся под каждым словом Нины

📊Сторителлинг в B2B: не усложняй

"Мы разработали инновационную система автоматизации документооборота..."

— уснули? То-то же.

Даже в B2B люди хотят историй. Не верите? Вот вам кейс: Компания продает софт для бухгалтеров. Раньше писали про "оптимизацию процессов". Теперь рассказывают истории реальных бухгалтеров, которые благодаря их продукту успевают забирать детей из садика.

Продажи выросли на 40%.

Потому что за любым сложным продуктом стоят простые человеческие истории.

#b2b #storytelling #marketing

🎯 Челлендж "А что, если...?"

Друзья, мы участвуем в необычном марафоне Евгении Перцевой вместе с другими профи коммуникационного рынка.

Суть проста: вы задаете вопрос в формате "А что бы вы сделали, если...?", а эксперты делятся своим опытом решения сложных задач.

Женя отвечает на вопросы о работе с федеральными СМИ, мы — про стратегические коммуникации, управление влиянием, антикризис, ESG.

Самые интересные кейсы и решения потом разберем в нашем канале. Какие сложные PR-ситуации вы бы хотели обсудить? Как реальные, так и теоретические. Ждём вопросов в комментариях.

Следим за марафоном тут и не забываем подписываться на канал Жени!

#pr #communications #challenge #markinfluence

🤫 Антихайп: когда молчание — золото

"Срочно нужен комментарий!" — знакомо? А вот и нет. Иногда лучшая коммуникация — это её отсутствие.

Особенно когда:
- Нет полной информации
- Ситуация разрешится сама
- Ваш комментарий только подольет масла

Умение вовремя промолчать — тоже часть PR-стратегии. А когда это необходимо, расскажем в следующих сериях. Не переключайтесь!

#pr #crisis #communications

🌍 Зачем вам федералы?

Каждый день слышим от региональных компаний:

"Хотим в РБК и Ведомости"

Но давайте честно: вам это точно нужно?

Пока вы гоняетесь за федеральными СМИ, ваши конкуренты забирают внимание тех, кто реально приносит прибыль — локальной аудитории.

Сильный локальный бренд строится не через московские издания. Он растет через региональные паблики, местных лидеров мнений и точечную работу с сообществом.

Часто один пост в городском телеграм-канале приносит больше клиентов, чем статья в федеральном СМИ.

#pr #regional #marketing

📋 PR-стратегии: как перестать усложнять

Знакомая ситуация? Открываете PR-стратегию и видите:
• "Комплексный подход к формированию устойчивого имиджа"
• "Интеграция кросс-функциональных коммуникаций"
• "Матрица стейкхолдеров в многовекторной системе"

🤦‍♂️Красиво. Непонятно. Бесполезно. И дорого!

Классические PR-стратегии часто похожи на академические работы: длинные, сложные, оторванные от реальности. В них нет главного — понятного плана действий.

Поэтому мы разработали свой подход. Никакой воды и абстракций. Только четкие ответы на вопросы:
• Чего хотим добиться?
• Кто может помочь/помешать?
• Что конкретно делаем?
• Как измеряем результат?

Один документ, который поймет даже стажер. И главное — по нему можно работать уже завтра.

А какой опыт работы с PR-стратегиями у вас?

#pr #strategy #markinfluence

Подписывайся!

💼 Почему "любой пиар - хороший пиар" - чушь собачья

Чуточку о работе. Знаете эту фразу "нет плохого пиара"? Обычно ее говорят люди, которые никогда не работали в PR. Это как сказать "нет плохой еды" шеф-повару с 20-летним стажем 😅

После 20 лет в профессии могу ответственно заявить: плохой пиар не только бывает, он бывает ОЧЕНЬ плохой.

Потому что:
• Репутация строится годами, а рушится за секунды
• "Скандальную" историю потом не отмоешь никакими позитивными новостями
• Токсичный шлейф тянется годами
• Один неудачный кейс может перечеркнуть десять успешных

Это как с бегом - можно месяцами тренироваться, а потом одна травма из-за глупости - и ты на больничном 🏃‍♂️

Или как с детьми - одно необдуманное "да отстань!" может перечеркнуть сто "я тебя люблю" 👨‍👦

В PR точно так же - каждое действие имеет последствия. И нет, не все они одинаково полезны. Более того, за компаниями, которые успешно продали клиенту «взрывной пиар» приходим мы, ремесленники. И годами тихо и спокойно чиним то, что было радостно и с улюлюканьем разнесено в клочья.

А вы сталкивались с примерами действительно плохого пиара?

#PR #бизнес #мифыопиаре

🎯 Как наращивать влияние: инструкция к применению

Влияние не появляется за одну громкую кампанию. Это результат системной работы. Рассказываем, как его выстраивать:

1️⃣Определите свои "круги влияния":

- Кто принимает решения?
- Кто влияет на тех, кто принимает решения?
- Кто формирует контекст для принятия решений?

2️⃣Стройте доверие:

- Станьте экспертом в своей теме
- Говорите не о себе, а о проблемах отрасли
- Делитесь инсайтами, которые реально помогают

3️⃣Создавайте инфраструктуру:

- Свои каналы коммуникации
- Пул лояльных спикеров
- Сеть медиа-партнеров

4️⃣Действуйте системно:

- Каждый шаг должен усиливать предыдущий
- Нет разовых активностей — только стратегия
- Думайте на два шага вперед

И главное: влияние — это не про то, как громко вы кричите. Это про то, как внимательно вас слушают.

#influence #pr #communications #markinfluence

🤝Телеграм-каналы: за фасадом анонимности

Профессиональный лайфхак: за каждым анонимным каналом стоят обычные люди. 😈И относиться к ним как к безликим "сливным бачкам" — главная ошибка пиарщика.

🤑Многие считают, что работа с телеграмом = только размещение за деньги. И частично это правда. Но настоящие отношения строятся иначе:

- Давайте эксклюзивы
- Делитесь инсайтами
- Оперативно комментируйте
- Уважайте их экспертизу
- Опровергайте негативы или просите отразить и вашу позицию

Да, они анонимны. Но это те же журналисты — со своей повесткой, стилем и принципами. Если вы помогаете им делать их работу лучше, они помогут вам.

И знаете что? В момент кризиса один наработанный контакт в телеграме может оказаться ценнее десятка проплаченных постов.

А у вас есть опыт выстраивания долгосрочных отношений с анонимными телеграм-каналами?

#pr #telegram #communications #markinfluence

🎯Что такое влияние в PR? Спойлер: не то, что вы думаете

Многие путают влияние с охватами и цитируемостью. Но это как мерить успех бизнеса по количеству офисов, а не по прибыли.
Настоящее влияние — это способность менять поведение целевых аудиторий. Не просто "достучаться" до них, а заставить действовать так, как нужно вам.


📰Пример? Федеральные СМИ написали про вашу компанию сотню статей. Круто! Но если ключевые клиенты всё равно уходят к конкурентам — это не влияние, это просто шум.

🎆А бывает наоборот: одна правильная публикация в нужном телеграм-канале — и тендер выигран, законопроект принят, кризис купирован.

Влияние — это когда вы не кричите громче всех, а говорите правильные вещи правильным людям в правильное время.

Если вам нужно влияние, а не шум, обращайтесь к нам и мы поможем вам выполнить бизнес-задачи.

#influence #pr #communications #markinfluence