TGViewer
Channel Public Channel
Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина

Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина

@managersthinks

Меня зовут Сергей Раскин.
Послужной список:
15 лет в Сбере - от руководителя проекта. до начальника управления
4 года в Альфе - РП
2 года в Билайне - аналитик
Внедрял крупные проекты и программы.
Сертифицирован IPMA
Даю практические советы от 1-го лица
Subscribers
758
Photos
274
Videos
68
Links
142

Showing posts older than #140 · Back to latest

Older Posts 10 shown
Post #139 502
О согласовании требований к качеству данных при инициации проекта.

Когда определяется скоуп и границы любого проекта связанного с данными, будь то создание витрины данных, хранилища данных, или любое "взять много данных из вот этих источников, доставить и отобразить здесь",
одним из важных моментов является согласование требований к качеству данных с Заказчиком.

При этом, это тот самый случай, когда согласование достигается простыми шагами, а вот если этого не сделать - то риски у проекта сильно увеличиваются.

Практика показывает (да и у Gartner' а написано), что по теме качества данных у заказчика может быть разная степень зрелости:
1. Начальная. ☺️
Заказчик эти данные еще никогда не видел и рад будет увидеть. Он не может еще сформулировать требования к качеству данных - и это нормально.
Самое простое решение в таких случаях - прописывается, что
качество данных в витрине (хранилище, экранной форме, вот там где они используются) соответствует качеству данных в системах-источниках.

Заказчик с этим соглашается,
причем для него это будет действие, примерно как для нас прожать галочку "Я прочитал лицензионное соглашение" - автоматически и без раздумий.
И ударяем по рукам. 🤝
Если есть опыт подобных проектов и ты знаешь типовые проблемы, можешь заказчику предложить добавить в скоуп нужные проверки и инструменты - но это уже на твое усмотрение, главное, зафиксируйте✍️.

2. Продвинутая 👨‍🎓
Заказчик уже знает, что в исходных данных содержится то, что его беспокоит и он хочет это улучшить. И тогда
в разделе "требования к качеству данных" прописываются те требования, которые заказчик формулирует.

И ты уже начинаешь управлять этими требованиями, как и любыми другими требованиями проекта: принимаешь, согласовываешь, предлагаешь альтернативы и т. д.
По итогам, у тебя уже есть стартовый материал для будущей методики тестирования и даже для критериев приемки результатов проекта.

Действие простое, а помочь может очень сильно. 🦺

Если об этом не договориться,
то заказчик из группы 1, который на начальном этапе требования к КД сформулировать не мог, увидит в первых результатах данные, качество которых его не устроит и тут же предъявит это как проектный дефект. 👿
А особенно, если ты - подрядчик, а проект - на коммерческой основе.
И аргумент, что так в источнике - работать уже не будет,
Заказчик будет давить бизнес-метриками, напирать на то, что продуктом пользоваться нельзя, KPI срывается и и поэтому он вообще ничего не заплатит, пока не поправишь. 💸

А выполнение требований существенно повысит затраты в проекте, более того, такие требования могут продолжаться вплоть до бесконечности 💰💰💰

Поэтому,
на старте проекта, когда определяется скоуп работ, и особенно, если подписывается контракт,
не забывай достичь простыми шагами соглашение о качестве данных. 👆
Telegram Data Quality | Качество данных С чего начать? Какие проверки важнее - технические или бизнесовые? Какие кидаться реализовывать в первую очередь? За что хвататься, когда впереди поле непахано? Недавно ко мне пришёл коллега за советом, с чего начать копать в части качества данных. Бизнес…
  • 👍 2
  • 💯 1
Post #138 316
Нашел сообщение в архиве дружеского канала.

Очень хорошо написано, зачем вообще нужен план проекта.

Особенно +100500 - к выделенной цитате.

Сейчас планы вместо тяжеловесных структур Microsoft Project почти повсеместно реализуют в виде слайдов с дорожной картой в обыкновенной презентации.

Этот формат больше направлен не на контроль всех шагов плана, а на обсуждение развилок по запросу владельца плана. Это презентационный материал, получается.


Добавлю, что с учетом того, что мы живем, выражаясь простонародно, в Agile, план проекта приобретает еще одну функцию - ориентира для вовлеченных команд по ключевым вехам.
Поэтому, его презентационная роль сейчас в разы перевешивает контролирующую, так как с детальными работами и их последовательностью команды разберутся сами.

По сути командам действительно нужно понимать, где они теперь относительно плана, чем они могут помочь смежным командам и как перестроить свои работы, если смежная команда не успевает.

А Microsoft Project становится внутренним инструментом руководителя проекта, помогающим вычислить те вехи, которые не получается вычислить без него.
Telegram Корпоративная Мифология Но без плана же нельзя Давно, году эдак в 2011, я работал в команде, запускавшей вторую версию Единого Портала Государственных услуг, прозванной за дизайн «Стекляшкой». Это был первый профессиональный опыт разработки программного обеспечения для меня. И…
  • ❤‍🔥 1
Post #136 272
Когда зрелый аналитик или разработчик задумался, не пойти ли ему в менеджеры

#Пятничныймем
  • 🔥 3
Post #134 291
Пример принятия решения топ-менеджерами в условиях неопределенности.

Комитет по надзору и подотчетности палаты представителей Конгресса США выпустил итоговый отчет по итогам COVID-19. Кратко часть тезисов :
- Рекомендация о социальном дистанцировании... не имела научного обоснования.
- Не было убедительных доказательств того, что маски эффективно защищают от COVID-19.
- От локдаунов один вред - и экономике, и психическому здоровью граждан
- Закрытие школ тоже ни к чему хорошему не привело, да и очень вряд ли школьники сильно распространяли эпидемию


Подписчик интересуется, что я по этому поводу думаю?
С возможным подтекстом, типа что "решения были неправильные и вообще и мы и они страдали фигней".
⬇️

Я думаю,
что на этом примере, можно проиграть сценарий как вообще принимаются решения менеджерами.
На всех уровнях. От Президента РФ, до адекватного руководителя очень крупного проекта.

Менеджеры, по определению, принимают решения в условия неопределенности 🤷‍♂️
А кризисные решения, часто, еще и в очень сжатые сроки, не позволяющие провести полноценный анализ ⏰

Как они их принимают?
1. Опрашивают экспертов, из своей команды и смежных, чтобы дали фактуру для принятия решения 👨‍🎓
2. Взвешивают варианты всех возможных решений и ущерб от них ⚖️
Неплохой, но не единственный инструмент для этого - теория игр. Кроме того, есть SWAT-анализ, натальные карты, гороскоп и др.

Чтобы быть до конца честным, вспомним какие вводные существовали у нашего руководства (комбинированный Собянин-Мишустин-Путин) на январь-февраль 2020 года:

🤧🤷‍♂️ Появилась новая инфекция, про которую никто ничего точно не знает;

🇮🇹 ☠️ Есть Италия, где никто с эпидемией ничего не делал и массово умирали люди;

🇨🇳 🔐 Есть Китай, где начали умирать люди и ввели жесточайший локдаун. Люди умирать перестали;

🛬 🤧 Понятно, что со дня на день вирус завезут туристы/командировочные из-за границы. Времени исследовать нет;

🙄🧐Эксперты, ученые, ничего определенного не говорят. Опереться на их позицию на тот момент нельзя;

💊🚫 Вакцины - нет.

Предлагаю поиграть: подумайте, какое решение вы бы приняли на месте нашего руководства?

Свою версию ответа пишу под спойлером.

Меня там не было, но скорее всего рассуждали так:
- Если много людей умрет - это трагедия масштаба страны, это конец политической карьеры, это, возможно, уголовное преследование, это - удар по власти всей страны.
- Если ввести локдаун - потери экономики, доп. расходы на контроль локдауна и высокая вероятность протестов и бунтов, т.к. наш народ не настолько дисциплинирован, как китайский.

Ущерб от первого варианта - неприемлемый. Отметается.

Можно ли уменьшить ущерб во втором варианте?
Да, можно, регулируя жесткость/гибкость локдауна и рестриктивных мер.

Ок, идем по второму варианту с гибкостью настройки.
Как обеспечить гибкость настройки ?
Регулярный мониторинг и быстрое принятие решений
.
Кто это будет делать?
Ок, создаем
оперативный штаб по борьбе с ковидом, в него включаем представителей МЧС, МВД, МИД, Минздрава и др.
Тут еще и деперсонификация ответственности и передача управления коллегиальному органу.

Правила игры?
Ок
29 января Минздрав утвердил Временные методические рекомендации "Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)"


Подключить профильных специалистов?
Ок, Минздрав, Роспотребнадзор - добро пожаловать.


👆Итого,
если рассуждать именно на базе вводных на январь 2020 года (и не применять то, что стало известно позже),
абстрагироваться от того:
нравится ли решение или не нравится,
выгодное оно или не выгодное,
комфортное или некомфортное
и даже не оценивать как правильное или неправильное,
то на мой взгляд, наше комбинированное руководство поступило ровно так, как и должны поступать менеджеры высшего звена.

К слову, в Сбере и в ряде крупных корпораций сделали все то же самое (своя методология, свой штаб, свой мониторинг, своя гибкость принятия решений)


В комментариях предлагаю обсудить, могло ли быть принято другое решение и как.
United States House Committee on Oversight and Government Reform FINAL REPORT: COVID Select Concludes 2-Year Investigation, Issues 500+ Page Final Report on Lessons Learned and the Path Forward…
  • 🔥 4
  • 👍 1
Post #133 280
О самоконтроле и принятии решений в неприятной ситуации

Как бы все идеально ни было спланировано, но иногда личный или рабочий проект может попасть в неприятную или даже очень неприятную ситуацию. И чем больше проект по размеру, тем выше вероятность, что что-то такое случится.

⏺️ Чем больше вовлечено исполнителей или подрядчиков, тем больше шансов, что хотя бы один из них или подведет, или сделает не то или не так, как ты думал.

⏺️ Чем больше вопросов приходится держать на личном контроле, тем больше шансов, что какая-то область риска выпадет из фокуса и риск больно сыграет именно в ней.

⏺️ Кроме того, иногда случается идеальный шторм -
одновременно происходит несколько событий, каждое из которых не должно было произойти. И в результате именно такого невероятного стечения обстоятельств над тобой или твоим проектом нависла очень неприятная ситуация.

Суть неприятности может быть любой: ты можешь опоздать на самолет, упасть и сломать руку, потерять документы и/или деньги, под риском квартальный или годовой бонус, обманули мошенники, ушла жена...
И так или иначе тебе в срочном порядке необходимо решать ту задачу, которую ты решать не планировал и не заниматься тем, чем ты хотел.

Что же делать и как себя вести?

💣 Прежде всего, осознать, что ситуация уже произошла. Машины времени - нет. Ты уже в этой реальности и откатить ее не можешь

🎭 Успокоиться, вспомнив, что менеджеры - тоже люди и имеют право на ошибку.

⏰ Вычленить из проблемы задачу, которую надо решить прямо сейчас.

👆Принять, что нет нерешаемых проблем - есть неприятные решения.

💰 Вспомнить, что большинство проблем можно залить деньгами.

🚑 Осознать, что большинство людей нацелены на помощь.

👨‍👨‍👧‍👦 Спросить близких людей, если остаются сомнения в принятии решения


==
⏭️ Рефлексия, самокопания, угрызения совести, извлеченные уроки, "ой, ну и дурак же я был" - потом.
Сначала - решение горящих проблем. Затем менее горящих. Затем - нормализация ситуации.
А вот уже потом - все размышления что было не так. Как раз и эмоциональный стресс спадет, а холодный расчет и рассудительность наоборот придут в норму.

#Личныйопыт
RUTUBE День радио. Пуговица. Смотрите видео онлайн «День радио. Пуговица.» на канале «Секреты ухода за кожей в домашних условиях» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 6 октября 2023 года в 17:21, длительностью 00:01:07, на видеохостинге RUTUBE.
  • 👍 7
  • ❤ 1
Post #131 435
  • ❤‍🔥 3
Post #121 471
Всем привет!
Я ближайшие две недели буду писать редко, тк в отпуске.
И не просто в отпуске, а - в Африке.
И не просто в Африке - а в южной Африке, и не только в ЮАР.

Поэтому, на самом деле, буду писать часто, но не в этом канале, а вот здесь:
https://t.me/travelphotos_by_s

Если вдруг кому интересно, как оно там в Африке - подписывайтесь или просто заходите ;)
Без спама, 100500 фоток, регистрации и СМС.
  • 🤩 4
  • 👏 3
Post #119 411
Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина Смех смехом, а как-то я лично участвовал в проекте с совмещенными фазами "Анализ"-"дизайн"-"разработка"-"запуск". Ровно как в нижнем графике, даже месяцы те же были. Причем это заложено было в проект изначально. Дело было в 2005 году. Scrum как фреймворк…
Внедрили. 🏁🎉🍾

OLDы (а может и те, кто тогда были подростками - тоже) могут вспомнить, как за сколько-то желтых полосок (начислялись за звонки внутри сети) и сколько-то черных полосок (за SMS) можно было получить желто-черные перчатки, еще за сколько-то - полотенце и еще за сколько-то чуть ли не рюкзак.

Акция пользовалась оглушительным успехом и все заказанные в Китае призовые черно-желтые товары разобрали прямо в первые же дни акции и поэтому маркетинг в срочном порядке дозаказал еще доп. партию изделий.
Точно знаю о наличие ребенка, который просто сам себе слал нужное количество SMS, чтобы получить максимальный приз.
Кстати, тогда это было не так дешево, как сейчас.

У меня с тех пор сохранился ни разу не надеванный и даже не распакованный галстук.
И еще полотенце (пользовался).

В общем, наши люди, если объединятся в команду и загорятся целью, могут решить вообще любую задачу, невзирая ни какие регламенты и фреймворки :)
Так что, мотивация команды - наше всё!
  • 🔥 7
  • 🏆 1
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →