#кейсы решение кейса №2.

Спасибо всем, кто принял участие в кейсе. 🫱🏻‍🫲🏼 Как и обещал публикую, чем он закончился в реальности.

После сложного и долгого MVP с большим количеством отладки и организационно сложной приемкой ребятам на стороне разработки (вендор) никак не хотелось соглашаться на полгода бесплатной поддержки. Аргументы ребят разбивались о пункт договора, на который при любых аргументах ссылался PM клиента. Решение нашел CEO компании-разработчика. Он позвонил руководителю “вражеского” PMа и сказал: “Мы небольшая аутсорс-компания, а вы — большой банк. Мы не можем позволить себе бесплатно поддерживать ваш продукт. Для вас это несущественный бюджет. Вы можете подать на нас в суд и, наверняка, выиграете. Мы от этого закроемся и не сможем развивать наш продукт. Поэтому мы не подпишем SLA. А вы хотите продолжать с нами работу?”. Клиентский руководитель сказал да. В итоге соглашение вообще не было подписано. А сам банк спустя полгода перестал существовать в первоначальном своем виде.

Вот такой интересный был кейс.🙂
Пока я осваиваюсь на новом месте, собираю для вас интересный материал, возможно, подкину следующий кейс. Но впереди однозначно еще много будет интересного в моем блоге. Следите. 👀