#кейсы
Кейс №5 | Развязка
Неделю назад я предложил вам разобрать непростую ситуацию — старый клиент против нового проекта. Спасибо всем, кто поделился своим решением в комментариях 🙌
Как всё вышло в реальности:
Клиенту не раз давали понять: проект перестаёт быть интересным для команды — роста нет, рефакторинг откладывается, задачи не появляются. Но ничего не менялось.
В итоге — объявили о завершении работ.
Клиент попросил остаться. Рассматривали вариант с заменой лидов на джунов, но это ударило бы по качеству, а участие лидов всё равно никуда не делось бы.
Решение оказалось нестандартным: Нашли нового подрядчика взамен себя — команду, которая готова развивать проект. Прособеседовали их, онбордили за один спринт. Без субподряда — чтобы не брать на себя лишние риски.
Клиент поблагодарил — и за годы работы, и за плавную передачу.
Итог:
✅ Отношения сохранены
✅ Клиент не брошен
✅ Команда ушла на новый проект
✅ Открыты к сотрудничеству в будущем
Иногда лучший выход — не просто уйти, а уйти красиво. 😎
В ближайшее время поделюсь промежуточным апдейтом по своему продукту. Пост с эмиграцией оказался чуть объемнее. Поделюсь по готовности. В промежутках буду скидывать кейсы, вдобавок скину свои. Там и грустные, и смшеные, и нелепые есть, и как я справляюсь с ними.
Если инетерсно, прошу накидать реакций на пост. 👍🏻
Post #252
222
- ❤ 5
- 🔥 4
- 👍 3
- 👏 1