Почему важно быть искренним руководителем?

Предисловие
Бытует мнение, которое я часто слышу в кругах менеджеров и читаю в некоторых книгах, что руководитель должен быть эдаким “железным человеком” — с несгибаемой волей, без эмоций, суровым на вид и так далее. Вы тоже так считаете? Тогда я иду к вам.

❗️Ключевая роль доверия
Во-первых, прочитайте обязательно книгу Патрика Ленсиони “Пять пороков команд”.
Во-вторых, один из ключевых факторов, влияющих на сплоченность, эффективность и способность проходить кризисы, — это взаимное доверие.

Если нет доверия, то:
⭕️Люди боятся делиться нестандартными мыслями.
⭕️Люди боятся критиковать.
⭕️Люди боятся быть честными в отношении своих проблем и проблем в проекте.
⭕️Люди начинают проявлять токсичность и сарказм, потому что открыто говорить о недовольстве не принято
Это все приводит к самым гадким последствиям: безответственности, безынициативности, интригам, отсутствию сплоченности и так далее.

И вот вступает в игру наш “железный лидер”.
Все же понимают, что коллектив так или иначе будет подстраиваться и уподобляться лидеру, верно?
Теперь представьте:
⭕️Этот руководитель никогда не делится своими ошибками — разве начальник может ошибаться?
⭕️Этот руководитель никогда не говорит, что устал, а зачастую еще и вкалывает как проклятый — разве подчиненный посмеет такому начальнику заявить, что он выдохся, что у него пятый день болит голова или, не дай Бог, уйти с работы вовремя?
⭕️Этот руководитель не проявляет эмоций и старается всеми силами их подавлять на работе — потому что, как же так, подчиненные учуют страх и сбросят его с “трона альфы”.

Развиваем мысль дальше.
С таким руководителем люди будут выгорать и “не верить” ему. Это классический пример “хорошей мины при плохой игре”. Однако люди всегда считывают эти моменты. Они видят неискренность и начинают воспринимать это как норму. В таком коллективе не способна развиться настоящая доверительная атмосфера.

❓Что это значит для руководителя?
⭕️Сотрудник не скажет, что ему не нравится то, что он делает. Значит, вы будете получать худший результат и не сможете раскрыть человека на более интересных для него задачах.
⭕️Сотрудник никогда не принесет вам искреннюю обратную связь о том, что вы что-то делаете не так, что вы повели себя токсично и так далее. Значит, вы не сможете развиваться и учиться быть лучшей версией себя.
⭕️Сотрудник не скажет, что, кажется, он выгорел, а будет тихо и молча продолжать неэффективно вымучивать задачи, что потом приведет к негативным последствиям. Вы об этом не узнаете или узнаете слишком поздно. А ведь если бы человек вам доверял, он мог бы прийти и сказать: “Дорогой мой начальник, мне очень плохо: жена ушла, ребенок заболел. Дай мне недельку отпуска, чтобы очухаться?”.

🤔“А нафиг мне это нужно?”, спросите вы.
А нужно это потому, что своим человечным поведением, вы подаете пример. Вы показываете и говорите коллективу: “Смотрите, это не страшно, я с вами в одной лодке, и я такой же, как вы. Давайте общаться. Давайте помогать друг другу жить эту жизнь”.

Такими простыми действиями вы достигаете фантастического уровня лояльности от ваших людей. И когда наступит кризис, когда вам нужны будут все силы от вашей команды, они, не задумываясь, отдадутся делу и коллективу, лишь бы превозмочь новый вызов. Ведь у вас так принято — подставлять плечо.

⚡️И что же делать?
Если очень кратко — не бояться проявлять искренность и доверие к своим сотрудникам.

⭕️Работайте над развитием эмоционального интеллекта.
⭕️Делайте первый шаг — не бойтесь на 1-1 поделиться чем-то личным. Это очень располагает.
⭕️Открыто говорите о своих ошибках, и вообще, признавайте их.
⭕️Благодарите и принимайте конструктивную критику.

А как вы думаете, почему многие руководители боятся быть искренними?