GameDiscoverCo опросил около 3 800 активных игроков Steam и посчитал, сколько покупателей отваливается на каждой ступени рейтинга отзывов.

Отзывы смотрят почти все: 40,5% проверяют их всегда, 32% чаще всего, 19,4% иногда, 5,6% изредка и только 2,5% не смотрят никогда.

Порог, за которым покупатель отваливается, у всех разный. Для 20,3% это всё, что ниже «очень положительных» (Very Positive), то есть уже «в основном положительные». Ещё 30,8% отваливаются на «смешанных», ещё 34,6% только на «в основном отрицательных». Для 9,7% рейтинг на решение существенно не влияет, ещё 4,5% затруднились ответить. В сумме это значит, что игру со «смешанными» отзывами не купит примерно половина опрошенных, а «в основном положительные» теряют каждого пятого.

По прежним замерам GameDiscoverCo игры со «смешанными» и ниже действительно продаются хуже, причём дело не только в качестве самих игр: у рейтинга есть отдельный эффект на длинный хвост продаж.

Выборка нерепрезентативна: респондентов набирали через онлайн-раздачи, то есть это самые вовлечённые игроки. Размер выборки назван приблизительно, региональный состав и способ проверки ответов не раскрыты. Отдельно автор разбирает недавние отзывы: общий рейтинг фильтруется по языку пользователя, а недавний нет, поэтому иноязычная волна минусов бьёт именно по нему.

Опрос шёл с 25 июня по 2 июля, разбор вышел 24 июля.

Каждый пятый опрошенный отваливается уже на «в основном положительных», хотя формально это положительный рейтинг :)

@make_game