Теперь Метрика может учитывать заявки, пришедшие через соцсети. Появилась новая сущность — чаты.
Что даёт:
🔹видно, сколько переходов в мессенджер превращаются в реальные диалоги;
🔹показывает, из каких источников приходят самые «теплые» пользователи;
🔹можно строить полноценную воронку от клика до целевых действий;
🔹цели по чатам можно использовать в Директе для оптимизации.
Полезно недвижке — диалог с клиентом часто начинается именно в мессенджере. Теперь можно передавать в Метрику не только старт переписки, но и важные шаги внутри, например:
«оставил номер» → «записался на показ».
Подключается через сервисы чат-трекинга или API метрики и отправляет офлайн-события о чатах, цель создаётся автоматически. В будущем появится возможность привязывать чаты к визитам и по номеру телефона, если он передаётся вместе с чатом.
Подробнее
Вывод здесь простой:
рынок постепенно закрывает «слепые зоны» аналитики, и тем, кто работает с недвижимостью, уже недостаточно считать только клики и формы.
Если для вас важно не просто «вести трафик», а управлять реальной воронкой продаж и корректно считать результат, имеет смысл выстраивать аналитику и рекламные кампании как единую систему сквозной аналитики.
При этом важно понимать: Метрика как бесплатный инструмент веб-аналитики действительно развивается и даёт всё больше данных для работы. Это хороший базовый уровень.
Но основную ценность для бизнеса даёт уже не просто веб-аналитика, а сквозная аналитика — именно она позволяет видеть качество трафика, считать стоимость конверсии на каждом этапе воронки, стоимость сделки, ДРР и принимать управленческие решения на основе цифр, а не догадок.
В таких задачах мы в Индиго как раз и подключаемся — там, где нужна связка стратегии, рекламы и данных, а не отдельные инструменты.
Пишите @korolevamarketing. Поможем, обсудим
Ваша ⚡️ Елена Королева
#новинки_рекламных_систем