Там много интересного — про технологии, продукты, команды. Но у меня в голове осталось несколько мыслей, которые неожиданно очень хорошо ложатся на тему впечатлений и того, как люди вообще воспринимают мир.
Про идеальный контент
Одна из мыслей звучала примерно так:
мы довольно быстро движемся в мир, где идеальный контент сможет делать почти каждый.
Идеальное видео/ звук/ картинки/ монтаж.
То, что раньше требовало студии, команды и бюджета, уже сейчас постепенно превращается в задачу на несколько промптов.
В следствие этого возникает интересный эффект: когда идеальное качество становится доступно всем, оно перестаёт быть конкурентным преимуществом.
Дефицит смещается совсем в другое место)
В персональность.
Люди начинают идти не за идеально сделанным контентом, а за человеком — за его взглядом, позицией, способом думать.
Контент можно сгенерировать.
Персональность — нет.
Про ИИ-певицу и эмоции
В разговоре был ещё пример с виртуальными артистами.
Для меня это вообще забавная тема, потому что и я сама в прошлом много выступала на сцене (и пела, и играла на разных музыкальных инструментах). За последние полгода довольно много знакомых делились со мной такими ИИ-находками. Но при бесспорной красоте и идеальности, мне почему-то все равно не заходит.
Тут вот, пожалуй, соглашусь с Дороничевым: в нашем физическом теле «всплывает» понятие зеркальных нейронов — механизм, благодаря которому мы буквально «считываем» переживания другого человека.
Когда артист поёт и проживает эмоцию, мы это чувствуем телом.
Но если мозг понимает, что перед нами алгоритм, возникает дистанция.
В этом отношении мы можем оценить качество, сказать: «круто сделано». Однако это не совсем то же самое переживание.
Для меня это очень перекликается с проектированием впечатлений.
Люди довольно точно чувствуют, где перед ними живая энергия, а где просто хорошо собранная конструкция.
И ещё одна история
В начале карьеры Дороничев работал обычным оператором техподдержки. И он рассказывал, что принял для себя простое правило:
каждый клиент — это моя задача.
Не проблема компании.
Не проблема другого отдела.
Моя.
И это, по сути, предпринимательская позиция — даже если у тебя совсем не предпринимательская должность.
Думать не только о своей функции, а о результате для человека.
Почему это важно для экспертов и предпринимателей
По моим системным наблюдениям вся эта ситуация с ИИ сильно меняет правила игры.
Выигрывать будут не те, у кого:
— лучше монтаж
— красивее дизайн
— более «глянцевый» контент.
А те, у кого есть:
— ясная позиция
— собственный взгляд
— способность брать ответственность
— ощущение подлинности.
Думается мне, что именно это в ближайшие годы будет становиться всё более редким ресурсом. И оттого более востребованным со стороны наших клиентов.
#об_авторе #жизнь #бабканалавке
Дизайн впечатлений || Марьям Карпова