TGViewer
Дизайн впечатлений || Марьям Карпова Дизайн впечатлений || Марьям Карпова @m_pression · 632 subscribers
Post #347 275
Как делать не надо: разбор неслучившегося впечатления в «Futurione»

Задолжала я вам, друзья мои, рассказ про мой недавний визит в «Futurione» — место, которое называет себя фиджитал арт-пространством будущего. Долго собиралась упаковать все это в краткий пост, который залез бы в телеграм, потому что аудиозаписи у меня на этот счет не получаются короче 25-30 минут)

Сама идея «Футуриона» мне показалась интересной: сайт изобилует весьма многообещающими формулировками типа «почувствуй радость здесь и сейчас», «технологии становятся источниками впечатления», «ты весь — впечатление и восприятие».

Тем обиднее, когда хорошая задумка теряется в деталях.

Пишу такие разборы не для того, чтобы кого-то уколоть, а скорее наоборот чтобы показать, как тонкие недоработки превращаются в системную потерю смысла и ощущения, и что с этим можно было бы сделать инициаторам или вам самим, если вы считываете параллели.

Итак, как «эмоциональная лодка» арт-пространства разбилась о быт реальность, и как её можно починить:

❌ 1. Непрозрачный вход
Ты подходишь к зданию и видишь не «добро пожаловать», а табличку:
«вход с другой стороны». Навигации — ноль. Куда идти непонятно.

Что не так: первый шаг уже вызывает растерянность.
Почему важно: путь впечатления начинается с улицы (на самом деле с первого знания и покупки билета, но сегодня не будем об этом). С ясности и ощущения, что тебя ждали.

❌ 2. Welcome-зона = потерянный момент
Браслет на кассе, кресло, «подождите, вас позовут».
Ни визуального входа в мир, ни сюжетного начала, ни смысла. Просто сидишь.

Что не так: обещанный иммерсивный опыт не начинается.
Почему важно: ожидание — это часть сценария. Его можно наполнить предвкушением и эмоцией. Здесь — пустота.

❌ 3. Водопад без вовлечения
Огромный 3D-водопад. Гид говорит что-то про «символ вечной жизни».
Но без контекста, без «а при чём здесь я?» — это просто шумный экран.

Что не так: визуальный эффект ≠ впечатление.
Почему важно: нужна связка с чувствами человека. Личная, не абстрактная.

❌ 4. Контроль вместо комфорта
Вас строго предупреждают: выходить из залов самим нельзя.
Но внутри ничего не происходит. Сидеть негде, взаимодействия ноль. Ждёшь медиатора наедине с собой.

Что не так: чувство беспомощности.
Почему важно: если вводите правила — обеспечьте условия исполнения. Контроль без содержания — унижение.

❌ 5. Инсталляции из прошлого
Мультимедиа-инсталляции кажутся устаревшими.
Зеркала, абстрактные аудиофразы, неон. Всё это казалось бы уместным… лет 10 назад (вот, кстати, лет 10 назад я и была на такой выставке в «Эрарте», даже фотка сохранилась).

Что не так: несоответствие между обещанием и исполнением.
Почему важно: если вы про будущее — держите планку хотя бы настоящего.

❌ 6. Фотозоны под видом иммерсии
Да, зал с деревом Эйвы красивый. Люди фотографируются.
Но эмоции там заканчиваются. Это фотозона, не опыт.

Что не так: декорации без истории.
Почему важно: картинка без смысла быстро забывается.

❌ 7. Живые, но увядшие орхидеи
Финальный зал — «сад орхидей». Реальные цветы. И половина из них либо завядшие, либо в плохом состоянии.
Никакого ухода, никакой заботы.

Что не так: визуальная боль и тревожность вместо красоты.
Почему важно: живое требует внимания. Как и впечатления.

❌ 8. Итоговый аккорд в виде «чайной церемонии» под шум посуды
Билет с чаепитием обещал некое волшебство.
На деле — гремящая посуда из-за шторки и официант, моющий чашки на виду у гостей.

Что не так: антимагия.
Почему важно: аудио-опыт + бытовой шум = аннулированная атмосфера.

➡️ ВЫВОД
Этот опыт — не о «пустой критике», а о шансах. Пространство обещало будущее, но дало устаревший сценарий, разрыв между ожиданием и реальностью и головоломку вместо приглашения.

Хороший иммерсив — это не только визуал, но и забота, внимание к маршруту, уважение к времени и эмоциям посетителя.

В «Футурионе» я не почувствовала ничего из этого.

И еще раз, если уж вы зовётесь музеем будущего, пожалуйста, дайте хотя бы настоящее.
А лучше — человеческое, живое, продуманное и честное.

UPD: Смотрим, откуда ноги растут тут!
  • ❤ 4
  • 🔥 3
  • 👍 1
  • 🙏 1
More from @m_pression
  1. Oct 15, 2026Сидим тут с одним известным в узких кругах экспертом по клиентскому опыту и стратегии, обс…
  2. Oct 13, 2026Гостеприимство — это когда тебя знают Сижу в кафешке перед своими уроками танго. Работаю.…
  3. Oct 8, 2026Еженедельная рубрика «Словарь человекоцентричного бизнеса» . Выпуск 7😅 #словарь
  4. Oct 4, 2026Воскресное наблюдение: тыквы в будуаре 🎃 У меня есть негласная семейная рубрика: друзья и…
  5. Sep 30, 2026Пост для новеньких. Часть 3 🔮 Друзья, вижу, что канал постепенно растет. Рада вам! Чтобы…
  6. Sep 28, 2026Еженедельная рубрика «Словарь человекоцентричного бизнеса» . Выпуск 6😅 #словарь
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →