Недавно вышел очень информативный отчет «100 трендов 2025: куда двигаться бизнесу?» от Аналитического центра «НАФИ». Зная коллег и качество их подхода к сбору и аналитике данных, я прямиком отправилась его изучать. А там, между прочим, интересное для НАС!

1. Ценность человеческого опыта и эмоциональных связей
🔵 Усиливается значимость эмоционального опыта и доверия в коммуникациях и маркетинге.
🔵Бизнес все активнее коммерциализирует эмоциональные триггеры, создавая глубокие эмоциональные впечатления для потребителей.

ВАЖНО: создавать подлинные, а не искусственные эмоциональные связи с пользователями, так как граница между искренними ценностями и маркетинговыми приемами стирается.

2. Снижение уровня счастья и рост тревожности — «В погоне за счастьем»
🔵 Люди ищут продукты и сервисы, которые дают ощущение благополучия и процветания.

ВАЖНО: учитывать запрос на позитивные эмоции, комфорт и ощущение безопасности.

3. Эскапизм и создание «уютного кокона»
🔵Потребители стремятся абстрагироваться от негативных новостей, выбирают бренды и сервисы, создающие атмосферу спокойствия и уверенности.

ВАЖНО: учитывать дизайн пространств, интерфейсов и сервисов, которые вызывают чувство защищенности и расслабления.

4. Ускорение vs замедление: баланс между динамикой и комфортом
🔵 Потребители устают от перегрузок и ищут медленное, комфортное потребление, но при этом ценят быструю реакцию и удобство.

ВАЖНО: сочетать скорость и простоту взаимодействия с элементами расслабления и «медленного» наслаждения.

5. Адаптивность, мобильность и гибкость во всех сферах жизни
🔵Ожидается динамичное взаимодействие с брендами, персонализация и адаптация под настроение и жизненную ситуацию пользователя.

ВАЖНО: создавать гибкость дизайна, возможность подстраиваться под разные контексты и предпочтения.

6. Обучение и саморазвитие — тренд lifelong learning
🔵 Рост интереса к непрерывному обучению, особенно в сфере ИИ и цифровых технологий.

ВАЖНО: поддерживать вовлеченность, мотивацию и удобство обучения, интегрируя интерактивные и персонализированные элементы.

7. Мультикультурность и национальная самоидентичность
🔵 Сочетание трендов на мультикультурность и возврат к традиционным ценностям создает гибридные субкультуры.

ВАЖНО: учитывать культурные особенности, создавать инклюзивные и при этом аутентичные впечатления.

8. Поляризация мира и запрос на восстановление экономических связей
🔵 Усиливается разделение на разные социальные и культурные сегменты, что требует дифференцированного подхода к коммуникациям и дизайну.

ВАЖНО: создавать гибкие и адаптивные впечатления, способные работать в разных контекстах и аудиториях.

9. Демографические изменения и активное старение
🔵 Пожилые люди становятся активными потребителями, меняют профессиональную сферу, учатся новым вещам.

ВАЖНО: продукт/услуга должны быть доступными, учитывающими возрастные особенности, и поддерживающими активный образ жизни.

10. Особенности поколения зумеров (поколение Z)
🔵 Высокая тревожность, забота о ментальном здоровье, низкая концентрация внимания (около 8 секунд), высокая цифровая активность.
🔵 Предпочтение правдивого, нативного контента и снижение доверия к массовым блогерам.

ВАЖНО: лаконичность, эмоциональная честность, интерактивность и персонализация.

11. Цифровизация повседневной жизни
🔵 Умные дома, носимые гаджеты, технологии для мониторинга здоровья — все это становится частью опыта потребителей.

ВАЖНО: впечатления должны быть интегрированы с цифровыми технологиями, обеспечивать удобство и пользу в реальном времени.
———————
📍Скачать трендбук для детального изучения можно здесь