В целом, впечатления нормальные, но пресновато.
Из хорошего:
- очень вежливые и улыбающиеся девушки на ресепшн и на самой экскурсии;
- говорят в микрофон, всегда все слышно;
- есть магазин с небольшими сувенирами и аппарат для покупки памятной монетки не за аццкие деньги
- можно поесть с классным видом в крутящемся ресторане. НО кухня не «высокая»);
- перед началом «экскурсии» (это, конечно, смешно, называть так 10-минутную речь, но ок) можно изучить информационные экраны, на которых в режиме интерактива узнать про главного инженера Николая Никитина, этапы постройки, посмотреть детали конструкции, потрогать ругами материалы, из которых сделана башня, попробовать самостоятельно уловить радиоволны или даже поиграть в небольшую игру по расстановке телебашен России по регионам);
Из печального:
- 2К за экскурсию, где вас просто поднимают на два этажа, дают поесть, постоять на стеклянном полу и в десяти предложениях рассказывают «чо-как», на мой взгляд, не оправданы.
В стоимость не входит ни депозит на кофе, ни памятные сувениры, ни фото. Ничего) Всю информацию, которую нам рассказали+процентов 500 сверху мы узнали из мультимедийных экранов до экскурсии (зачем тогда вообще нанимать экскурсоводов? Им же платить надо)- гости не вовлечены в процесс совершенно, потоки не управляются и предоставлены в моменты ожидания сами себе;
- нет фотографов/возможности сделать профессиональные тематические снимки со стеклянным полом или даже с каким-то условным «театральным» реквизитом, чтобы было смешно, забавно, чтобы прочувствовать смысл места. Можно было бы вплести историю самого инженера, его соратников, напечатать на обычном пластике какие-то лопаты/кирки/троссы, сделать тематические зоны для фото;
- мультмедийные экраны это хорошо, но пространства для творческого взаимодействия, а не просто скроллинга, у гостей нет. Идея с игрой прикольная, но человеку, который приходит в первый раз сопоставить названия телебашен России по регионам их размещения - это вообще как?)
Я подошла, думаю, о, эт я люблю, но по классике не поняла ни как в нее играть, ни откуда мне знать, в каких городах все это должно стоять. И вот грусть уже превалирует: мне дали крючок, но не дали инструментов достижения цели. Какой результат? Ну такое, как говорится🔌.
💡Я понимаю, что главная продающая ценность этого места - вид. И туда приходят и будут приходить и без таких заморочек. Однако в очередной раз задумалась, почему нельзя в эту совсем не маленькую цену хоть каких-то дополнительных плюшек посетителям дать для эмоционального заряда.
Жаль еще, что совсем никак в процессе не раскрылась тема с музыкальным экспериментом «Музыка ветра», тема огонь, база есть, колонки есть, ну прикрутите вы это в процессе посещения, чтобы люди поняли, какой спецпроект вы придумали!
С изменением движения ветра на разных уровнях башни меняется и музыка. Команде разработчиков модуля удалось не только услышать музыку ветра, но и визуализировать ее. Для этого был разработан алгоритм на основе преобразования Фурье. Возможно, Останкинская башня самый большой музыкальный инструмент из всех существующих, уж точно самый необычный.
💯Можно было бы выдать гостям наушники, попробовать дать задание спроектировать что-то в моменте посещения, задействовать креатив, потанцевать, пошутить на тему «а теперь давайте попробуем раскачать башню», зашить туда гениальные конструкторские идеи и новшества, воссоздать диалоги под музыку, разыграть мини-спектакль в ушах гостей, как, например, делают ребята из МХТ или мои нежно любимые Импрессарио с "Пой,танцуй".
Короче сделать так, чтобы люди пришли не просто на вид посмотреть и еды поесть, а выходили вдохновленные историей этого великого сооружения, историей преодоления, доказывающей, что невозможное возможно! Когда ты запоминаешь факты не из прочитанного на объекте, а из прожитых макровпечатлений. Контента-то очень много! Только надо уметь его преобразовывать для своих гостей (
🧿Кто был, у вас какие ощущения остались? #бабканалавке #российские_кейсы