📍В психологической работе очень часто при отсутствии ярких моделей поведения для переноса опыта включается их поиск в книгах или фильмах.

Для нашей с вами ретикулярной формации в целом все равно откуда идет стимул: из реального опыта или из запомнившихся ситуаций в искусстве или культуре.

А когда работаешь с такой штукой как впечатления или сервис-дизайн или проектирование пользовательского опыта или еще миллион других названий, которые можно применять в этом ключе, то насмотренность — это главный актив, который приходится пополнять.

📥Вот и в связи с этим сегодня предлагаю вам отрывок из «Триггера», на который у меня упал глаз пару недель назад.

🎬🎬🎬Возьмем героя сериала Артема, психотерапевта с крайне нестандартным подходом к работе с клиентами и очень высоким чеком.

Если посмотреть на его работу с точки зрения оказания комплексного сервиса с полной иммерсивностью, то стоимость услуг становится вполне оправданной и достойной отдельного агентства, пожалуй:

6️⃣ Понять проблему пациента.

2️⃣ Понять КАКИМИ СРЕДСТВАМИ можно ее решить и что для этого нужно.

3️⃣ Понять, КАКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ И СИТУАЦИИ максимально ярко помогут раскрыть подобранные средства решения проблемы.

4️⃣ Заранее смоделировать ситуации и путь, по которому последовательно должен пройти пациент для собственных инсайтов.

5️⃣ Договориться со всеми причастными для создания этого трансформационного опыта для пациента, Причем обеспечить конфиденциальность всех действий.

6️⃣ Запустить контролируемый (или иногда не очень контролируемый по сценарию) процесс.

7️⃣ Получить результат/ не получить результат и вернуться к п.3.

Лично для меня это главный секрет востребованности такого специалиста в сериале🖼️
———————————
PS В отрывке главный герой сериала только что заставил чувака прыгнуть с парашютом.

Ну так, на заметку😁

#российские_кейсы