Одна из вещей, которым меня учит моя работа — это способность брать на себя ответственность за ошибки, не позволяя им разрушать себя. Потому что ошибки неизбежны, более того — чем больше опыта, тем лучше их замечаешь (отсюда рождается парадоксальное ощущение, будто бы чем дольше работаешь, тем хуже получается). Порой не самые удачные интервенции удаётся обратить на пользу терапевтическим отношениям, в других случаях они наносят ущерб, и всё, что остаётся — это признать этот ущерб и принести извинения; но цена ошибки в любом случае остаётся высокой, и с этой степенью ответственности приходится как-то справляться.

Моя естественная реакция на ошибки — это стыд и жгучее желание отмотать время назад и отменить то, что случилось. Для такой перфекционистки, как я, любая неудача оказывается похожа на камешек в ботинке, который вызывает постоянную ноющую боль и раздражение. Ошибки напоминают мне о том, что я не так совершенна, как мне бы хотелось. Вместе с тем такое напоминание кажется мне очень важным, даже необходимым; я не раз встречала психологов, уверовавших в свою непогрешимость и именно поэтому способных причинить своим клиентам настоящий вред. Уметь анализировать, что пошло не так, делать выводы и использовать их в дальнейшей работе, признавать свою неидеальность, но не скатываться в самобичевание и оберегать базовое восприятие себя как достаточно хорошей специалистки — всё это кажется мне необходимым для того, чтобы оставаться в контакте и с собой, и с клиентами, и не отыгрывать свои внутренние трудности и конфликты в терапевтическом процессе. Признание того, что я могу быть неправа, позволяет мне оставаться принимающей и сочувствующей по отношению к другим людям, которые чаще всего, как и я сама, совершают ошибки не со зла, а из лучших побуждений.

На терапевтической группе, участницей которой я была в июне, терапевт пожелал мне «почаще стыдиться», имея в виду стыд как противоядие гордыне; в этом смысле смирение со своими ограничениями действительно защищает от того, чтобы начать смотреть на себя как на всемогущее существо (ведь от такого взгляда — полшага до злоупотребления властью); но всё же важно и не давать стыду захватить себя полностью, не распространять масштаб ошибки или неудачи на всю свою жизнь в духе «это конец, мне нужно запретить работать с людьми». Я радуюсь, когда замечаю свою возросшую способность находить этот баланс — не только в профессиональном поле, но и в жизни в целом.